Creatividad

Aplica la gamificación en tu negocio

25 julio, 2016
Gamificacion

La gamificación es una idea que últimamente está muy de moda, aunque en Latinoamérica todavía no es del todo implementada.

Sin embargo, la noción es muy sencilla, se trata de convertir aspectos de nuestra vida en un juego, con recompensas (digitales o no) por cumplir cada uno de los objetivos que nos planteamos para que nos sintamos motivados a hacerlo.

Esto, por supuesto, es algo que podemos aplicar a nuestros negocios, en los productos que ofrecemos y en la información que ofrecemos de nuestra empresa.

De esta manera, podemos entregar una experiencia a nuestros usuarios para generar empatía con nuestra marca, con lo que tenemos más posibilidades de generar una relación a largo plazo e incluso hacer la conversión de usuarios a embajadores.

Con la gamificación, podemos incentivar a nuestros usuarios a inscribirse en nuestro Newsletter, rellenar un formulario, diseñar un producto o saber más sobre nuestra marca, a la vez que se entusiasman y comparten con sus contactos el mensaje que queremos entregar.  

Si es pensada y ejecutada de manera correcta, es una herramienta muy poderosa para incrementar el engagement con nuestros usuarios y motivarlos; en negocios, la podemos aplicar a la relación con los clientes, impulsar el rendimiento de los empleados, educación y entrenamiento, manejo de la innovación, etcétera.

Pokémon Go ya nos ha dado un ejemplo de cómo se puede gamificar algo tan sencillo como salir a la calle y caminar, y vaya que ha tenido un éxito fenomenal.

Duolingo es otro ejemplo de cómo la gamificación, aquí aplicada a la educación y el aprendizaje de idiomas ha ayudado a millones de personas en su objetivo de dominar un nuevo lenguaje.

En ClowderTank nos hemos dado cuenta de los beneficios que pueden traer un poco de gamificación a la hora de promover nuestros productos, por ello, ya estamos trabajando en incorporar este aspecto en el catálogo de algunos de nuestros servicios y pronto tendrán más noticias de ello.

Al final, se trata, igual que siempre, de encontrar los elementos de la Transformación Digital que tienen más sentido implementar en nuestros negocios y aplicarlos con nuestra identidad e idiosincrasia, en aras de entregar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.


 

 

 

 

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Creatividad

ClowderInsights #CannesLions – 22 de junio

23 junio, 2016
Roastbrief Bueno (1)

Ya vamos en la tercera colaboración con Roastbrief sobre los temas más importantes referentes a los #CannesLions.

La polémica se hizo presente en Cannes, luego de que la Entrepreneur Cindy Gallop compartió en Twitter la invitación a una fiesta “sólo para modelos y mujeres bellas”, en donde se instruía a aquellas chicas que quisieran asistir, que tenían que mandar fotografías recientes sin maquillaje, para certificar su belleza.

Captura de pantalla 2016-06-23 a las 7.16.20 p.m.

Chequen el video completo:

Las entregas pasadas:

20 de junio

21 de junio


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Creatividad

ClowderInsights #CannesLions – 21 de junio

22 junio, 2016
Roastbrief Bueno (1)

En la segunda entrega de nuestra colaboración con Roastbrief, les traemos los Insights del 21 de junio en los #CannesLions.

Para esta ocasión, le mandamos a nuestro amigo Fernando Herrera los datos de cuánta actividad ha habido en Internet con respecto a Cannes, así como la relación entre Pepsico y la innovación que disparó la conversación.

La WWE también tuvo una fuerte presencia en Cannes gracias a un panel de Facebook, que alcanzó los 32 millones de impresiones.

Aquí les dejamos el video completo:

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Creatividad

ClowderInsights en #CannesLions – 20 de junio

21 junio, 2016
Cabecera Cannes

Como ya saben, ClowderTank apoya a Roastbrief en su cobertura de #CannesLions, uno de los festivales de publicidad, innovación y entretenimiento más importantes del mundo.

Les presentamos los insights más importantes de los primeros 3 días del festival, cuando se llevó a cabo la realización de los Lions Health (enfocados al futuro de la industria de la salud); la presentación de David Copperfield y el ruido que generan los Leones en África, Australia y Norteamérica.

También mandamos un saludo y una felicitación a los amigos de Roastbrief, que se han posicionado como uno de los grandes Influencers sobre el evento, al lado de otras grandes cuentas como Ogilvy y Adweek.

 

Conferencias,Creatividad,Disrupción,Educación,Emprender,Marketing

EL GOBIERNO Y SU BRECHA DIGITAL CON LA TECNOLOGÍA

9 marzo, 2016
GobiernoTecnologia-620x350

En la última semana, la disputa de Apple con el FBI y el arresto en Brasil del máximo ejecutivo de Facebook en América Latina han acaparado los titulares de varios medios a nivel internacional.

Aunque a simple vista parecería que estos casos son distintos, pero en realidad están mucho más conectados de lo que creemos y sirve para contrastar la posición de los gobiernos de Estados Unidos y Brasil (como representante de América Latina) ante la tecnología.

Apple vs el FBI: mucho más que un teléfono.

Revisemos los particulares: el FBI le pide a Apple un software para eliminar la encriptación del iPhone de uno de los responsables de la masacre de San Bernardino en California el año pasado, pues corre el riesgo de perder toda la información del dispositivo si intenta desbloquearlo un determinado número de veces sin lograrlo.

Pero Tim Cook, CEO de Apple, se ha negado al considerar que con este software se pondría en riesgo la privacidad de todos los usuarios si llega a caer en las manos equivocadas.

Qué podría pasar en el futuro si este software existe y el FBI o cualquier otra dependencia del gobierno de Estados Unidos quiere utilizarlo indiscriminadamente en otros casos.

O peor aún, si lo pierden. Recordemos que históricamente, los gobiernos, de cualquier país, han demostrado ser una entidad poco responsable para manejar la información de los ciudadanos.

El tema es de tal trascendencia que representantes de Apple y el FBI han comparecido ante el Congreso de Estados Unidos, que ha formado audiencias para intentar llegar a una solución.

Apple ha encontrado cierto respiro en un caso de narcotráfico en Nueva York, donde la policía quiere investigar un iPhone como pieza de evidencia, y un juez decidió que la compañía no está obligada a desencriptar el dispositivo.

Pero el caso con el FBI aún tiene cuerda para rato.

Brasil vs Facebook: La fuerza bruta antes que los argumentos.

Vayamos a Brasil, donde la semana pasada las autoridades arrestaron al Vicepresidente de Facebook para América Latina, Diego Dzodan, porque la compañía se negó a entregar mensajes de WhatsApp (de la que Facebook es dueña desde 2014) que serían usados como evidencia en una investigación contra el crimen organizado.

Esto nos revela dos cosas: el desconocimiento del gobierno sobre la cuestión tecnológica, al pedir algo que no existe, y tan no existe, que la propia WhatsApp ha declarado no poder acceder a esa información.

La segunda, el atropello a un ciudadano al que hacen responsable de algo por lo que no puede responder, Dzodan no tiene acceso a la información que la justicia brasileña pide, pues su representación es puramente comercial. Las oficinas de Facebook en América Latina son de operaciones comerciales.

Yo sé de estas cosas. En mi época en Google también tuve que ayudar a nuestro Country Manager en Brasil a salir del país debido a que estaban a punto de arrestarlo por cuestiones parecidas.

Garantías individuales contra abuso de poder

Comparemos la manera de actuar de Estados Unidos, donde un ciudadano puede decirle al mismo FBI que no hará lo que le piden, por cuidar la privacidad del resto de la ciudadanía.

¿Qué hace el sistema judicial? Decide actuar por las vías institucionales y esperar a que todo se resuelva conforme a derecho, pero siempre con la protección de las garantías individuales de los ciudadanos en primer lugar.

Mientras que en nuestra América Latina, un juez de una provincia brasileña manda a arrestar a un individuo por no revelar información a la que, desde un principio, nunca tuvo acceso.

¿Esto es un mal endémico de la región? Puede ser, en mi experiencia, he encontrado una profunda falta de interés y desinformación de la autoridad en cuestiones informáticas.

Al final, estos dos casos y todos los que ha habido y habrá sobre la regulación de datos de los usuarios en internet nos revelan la profunda brecha digital que existe entre el gobierno, las leyes y la forma en que se involucran con la tecnología.

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Brands,ClowderTank,Creatividad,Innovación,Marketing,Revolución Horizontal

The Horizontal Revolution finally released

15 junio, 2015
The horizontal revolution

I am excited and proud to announce the official launch of the horizontal revolution in its English version. This is a book that many people have been reading in Spanish, it is now in its second edition in this language.

¿What is The Horizontal Revolution?

This book co-written by Alberto Arébalos and myself, speaks the traditional model of marketing as we are taught in school contains four P’s: product, price, place and promotion. However, this model has fallen short and is completely outdated due to the blossoming of the Internet and its many social platforms which gives rise to horizontal revolution.

When I talk about social platforms I do not mean just to social networks such as Facebook, Twitter, Foursquare, etc., I also talk about platforms like Uber, Airbnb and Spotify, which are designed for the user.

After The Horizontal Revolution, the people is able to access information throughout the Internet, which has made the user the more relevant factor while designing an experience, be it sales, services or products. The world now is “horizontal”, ie, all have the same capacity to access information, services and generally to products worldwide.

When the information was exclusively acced by a selected group of people. They could keep their clients in ignorance, depriving them of a more informed decision making process.

Now that The Horizontal Revolution has passed, users have the same right of access and transmision of information. This allows for people like you and me to share and convey our opinion to the public through digital media, all this without passing it through a filter of censorship that serves interests of others. This allows us to transit our most honest opinions, and share it with like minded people.

The peer-to-peer conection makes social platforms possible. For example, when someone loggs-in to Facebook, she does not do so to read what workers in Facebook consider relevant for publication, like a newspaper. People log-in to see what their peers have shared. They want to share, photos, and even funny videos filmed and posted from people like them.

While we find increasingly more paid ads on social networks, even at this time, social networks are built for and by the users, hence the importance of focusing on peers and is what most catches the attention of people, clearest example of this are the videos that truly become viral because people like and not because a company has paid for driving with ads that people likes and shares.

So if any of this makes sense to you, then I invite you to get this new edition of a well-known book for the spanish audience.

Download the spanish version here for free.

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ClowderTank,Creatividad,Educación,Emprender,Estrategia,Futuro,Generaciones,Innovación,Liderazgo,Life

5 mitos de ser emprendedor

28 mayo, 2015
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Hola, ¿Cómo están amigos? Bienvenidos a otro ClowderCast. Soy Gonzalo Alonso @Gonzoogle. Ahora les vamos a traer una serie de ClowderCasts que voy a llamar de Cincos. Voy a darles ráfagas de consejos que vienen en paquetes de cincos.

El primer ClowderCast de cincos lo vamos a llamar los 5 mitos de ser emprendedor. Porque cuando vas a emprender, tienes en la cabeza una serie de ideas y de conceptos de lo que se trata ser emprendedor pero como casi todo en la vida –como la vida es completamente inductiva– es súper difícil entenderlo hasta que lo haces. Aquí van cinco cosas que a mi ahora que vamos a cumplir en ClowderTank un año de emprendedores, son cinco cosas que resuenan en mi cabeza que son mitos de ser emprendedor.

1. Eres dueño de tu tiempo

¿Ah, sí? Yo todavía estoy esperando al desgraciado que me dijo que iba a ser dueño de mi tiempo. Claro que no eres dueño de tu tiempo. Tu tiempo es propiedad de tus clientes. Cuando no estás con tus clientes estás generando contenido o escribiendo en mi caso; es decir, cuando eres emprendedor claaaro que no tienes tiempo. Todo el tiempo está dedicado al emprendimiento, es más, hay que poner reglas para tener algo de tiempo libre, sino se empiezan a borrar las líneas y acabas sin fines de semana.

Esa es la pasión de ser emprendedor, no eres dueño de tu tiempo.

2. Nunca más vas a tener un jefe

¡Qué? ¿Nunca más vas a tener un jefe siendo emprendedor? Claro que sí. Tu equipo es tu jefe, tus inversionistas son tus jefes, tú eres tu jefe. Las demandas se ponen mucho más altas. Siempre vas a tener un jefe.

Olvida esta rebeldía loca a la autoridad, siempre va a haber un jefe y más cuando eres emprendedor. Déjenme decirles algo: el jefe más crudo y más cruel que yo he tenido, soy yo mismo; no es cliché, es realidad.

3. Nunca más voy a sufrir por cosas que no tengan que ver conmigo

Siendo emprendedor sufres por todo: por pagar las quincenas, por cerrar los contratos, por ser legal, por hacer las cosas bien, por tu reputación, por absolutamente todo. Si van a emprender por ese rollo de no sufrir, se los digo desde ahorita, olvídenlo. Van a sufrir y durísimo. Es durísimo emprender.

4. Emprender es puro glamour

No, no, no. En serio se los digo, no tiene nada de glamuroso. Emprender bien es dirty work, es un asunto sucio, hay que ensuciarse las manos, hay que operar, hay que hacer mil cosas. Ser emprendedor no tiene nada de glamuroso. Tiene momentos que se semejan a glamour, estoy de acuerdo, pero no tiene nada de glamuroso. No por lo menos, desde mi amable punto de vista.

5. Con una buena idea basta

¡No! Con una buena idea empieza tu emprendeduría, empieza tu start-up, pero con una buena idea ni pedo llegas a donde quieres llegar, necesitas muchísimas buenas ideas.

Vamos a recapitular rápido:
1. Eres dueño de tu tiempo= Falso
2. Nunca más tendrás un jefe= Falso
3. Nunca más sufriré por otro= Falso
4. Emprender es súper glamuroso= Falso
5. Con una buena idea ya chingué=  También falso

Esos son los cinco mitos de ser emprendedor

 

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¿Qué es el Jetlag Digital? [Infografía]

26 mayo, 2015
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Hola, soy @Gonzoogle, Gonzalo Alonso el CEO de ClowderTank y desde hace algunas semanas he estado compartiendo consejos para ayudar a que tu empresa logre una transformación digital exitosa y que no se vuelva irrelevante para tus usuarios.

Dentro de estos conceptos de transformación digital hay uno que menciono constantemente y no dejaré de repetirlo hasta que todas las personas lo conozcan y es el Jetlag Digital. Es por esto que junto con mi equipo de diseño, hemos creado una infografía para ayudar a que este concepto se entienda mejor. Espero que la disfrutes.

digital jetlag infografía

¿Qué es el Jetlag Digital?

Este es un concepto muy importante si tienes una empresa, puede que exista un momento en el que sientas que se está quedando estancada, mientras que otras comienzan a adoptar nuevas tecnologías que les ayudan a resonar en su público y aumentar sus ventas. Por otro lado, también existen las startups que quieren lanzar un producto nuevo que es tan moderno, que el público no es capaz de entenderlo o les da miedo de usarlo debido a lo avanzado que es; por lo tanto, por más que la empresa intenta promocionarlo, le es imposible venderlo.

El Jetlag Digital ocurre cuando no sabes si estás ofreciendo productos atrasados porque el “tsunami de la tecnología” ya te pasó por encima o estás tan adelantado que las personas que te pueden comprar no están listos para hacerlo.

¿Cómo te afecta?

El peligro del Jetlag Digital ocurre cuando tus clientes y tú no se encuentran en sincronía, no están en la misma frecuencia; dicho de otro modo, no estás cubriendo sus necesidades como usuario. Un ejemplo de esto puede ser Uber, cuyo servicio es muy distinto al de un taxi y sin embargo cubre las necesidades de transporte, pero la experiencia de usuario es completamente distinta.

Cuando presentas esta asincronía con tu usuario, comunicarte con él puede convertirse en una labor complicada, pues no entiende lo que estás ofreciendo, ya sea porque el público no gusta de tu experiencia o no entiende lo que le ofreces. De esta forma, no sólo tienes problemas para comunicarte con él, también problemas para vender tus servicios o productos.

Es por esto que es necesario cambiar los paradigmas de operación que tenemos, que pudieron habernos dado los éxitos hemos alcanzado, pero estas reglas están cambiando rápidamente.Es cierto que la tecnología no es capaz de resolver todos los problemas, pero sí ayuda a ofrecer a tus clientes la experiencia que ellos desean.

Ejemplos

Quise terminar esta inforgrafía con algunos ejemplos de empresas (a la izquierda) que se quedaron estancadas pues no comenzaron su transformación digital a tiempo y se declararon en banca rota como Kodak, Polaroid o Blockbuster. En esta categoría también es encuentran empresas que siguen vivas, pero están teniendo problemas para conectar de nuevo con su usuario, pese a que gasten millones de dólares por intentar conseguirlo, como Yahoo!, MySpace y Nokia.

En el extremo derecho por otra parte, tenemos las empresas que se adelantaron demasiado a su época y, por lo tanto, ofrecieron productos o servicios que la gente no estaba lista para comprar, como Microsoft Zune, Tivo o Google Glasses.

Justo a la mitad se encuentran las empresas que en mi opinión están dando el servicio o los productos justos para el momento, no se quedaron estancadas ni intentan vender a las personas productos que no logran entender; puede que cueste un poco de trabajo utilizarlos de inicio, pero hacen la vida del usuario más fácil y le dan una experiencia, no diría perfecta, pero muy cercana a serlo.

Espero disfrutes esta infografía tanto como nosotros disfrutamos haciéndola en el Mothership de ClowderTank. Esta es la primera de muchas que vienen, así que manténte atento. Si quieres recibirlas directamente en tu correo electrónico, entonces te recomiendo suscribirte al Newsletter.

ClowderTank,Creatividad,Emprender,Entrevistas,Innovación

No tengo miedo de volver a empezar – Ridyn Podcast 2/4

26 febrero, 2015
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¿Qué es innovación para Gonzalo Alonso?

Hablando de Emprendimiento, Innovación y Creatividad. Escucha el podcast de Gonzalo Alonso en Ridyn

Podcast 2 de 4 

¿Qué es para Gonzalo la innovación y cómo la asociamos con la creatividad?

Escucha su respuesta.

Gonzalo Alonso: emprender en Latinoamérica II Parte by Ridyn on Mixcloud

Si te perdiste la primera parte del podcast escúchalo aquí

En Ridyn conversan con jóvenes líderes de compañías que usan la fuerza de la creatividad y el ingenio de la innovación como motor de su éxito