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El poder del Social Media en los negocios 2016 [Infografía]

23 febrero, 2016
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El crecimiento de las Redes Sociales ha tenido un impacto enorme en las empresas: en los últimos 5 años la forma de hacer negocios evolucionó y las marcas comenzaron a trazar estrategias específicas para incrementar sus seguidores y, sobre todo, sus ventas.

Los hábitos de consumo cambiaron, tus clientes ya no son los mismos, ni es la misma generación que conocías. Nos enfrentamos a consumidores informados (a veces incluso mejor informados que tu equipo de ventas). Internet se ha vuelto el lugar preferido de los consumidores para conocer la reputación de un servicio o producto y conocer todas sus características. Basta con dar click en la Fan Page de cualquier empresa en Facebook para conocer la opinión de otras personas acerca del servicio.

Las Redes Sociales llegaron para brindar a los consumidores mayor transparencia durante toda  la experiencia de compra.

Facebook, Twitter, los blogs, son considerados las plataformas más efectivas para desarrollar estrategias de venta. Facebook es el más empleado junto con los canales de vídeo de YouTube.  Social Media se ha convertido en poco tiempo en uno de pilares clave en las estrategias de marketing. 

Las cifras respecto a las redes sociales suelen variar de manera exponencial según una red se pone en voga y engancha a los usuarios. Te comparto la siguiente infografía con los datos más relevantes acerca de las redes sociales en este año, espero la disfrutes y compartas.

 

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2016: El año de tu Transformación Digital

22 febrero, 2016
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A pesar de todos los cambios vividos en los últimos 3 años, el término Transformación Digital aún no tiene la relevancia que debería porque las empresas no logran comprender lo importante que es subirse a la #OlaDigital.

La Transformación Digital es un cambio que ocurre desde el alma de la empresa, cuando la cultura empresarial y los procesos abrazan la disrupción.

Este es un año importante para la economía digital:

1. Los gurús digitales emergerán para predicar la #TransformaciónDigital

Las empresas que transforman digitalmente todos sus procesos se convertirán en marcas poderosas y se diferenciarán de aquellas que apenas están pensando dar el paso a Digital.

Nike, por ejemplo, se compromete activamente con los clientes a través de redes sociales, wearables, apps, recordatorios y toda una estrategia digital que empodera a su comunidad. Nike brinda a sus clientes el apoyo que necesitan en cualquier lugar y momento.

2. El usuario busca coherencia en la Era Digital

La tecnología y la sociedad evolucionan a un ritmo tal que simplemente es demasiado difícil para muchas organizaciones mantenerse al día. De hecho, según algunas predicciones de Fortune 500, se espera que el 40% de las empresas desaparezcan dentro de los siguientes 10 años si no evolucionan digitalmente.

El Darwinismo Digital es elitista y no tiene piedad, para sobrevivir, las empresas deben ser no sólo las más fuertes e inteligentes, sino también adaptarse al cambio. Todos hemos visto esto de primera mano, despidiéndonos de las marcas líderes de los últimos 20 años que resistieron la llamada al cambio y perdieron la oportunidad de digitalizarse, ¿te suenan nombres como Blockbuster, Nokia, Kodak, Sega, etc.?

Estas empresas no tomaron en serio la transformación digital. No dejes que eso te pase, este 2016 toma en serio tu negocio.

3. Big Data

Bitcoin, Drones, Realidad virtual, Cloud. Todas estas tecnologías emergentes han trazado el camino hacia una nueva forma de hacer negocios. Sin embargo, siempre hay detractores que temen a estas innovaciones, ya sea por temas de violaciones de datos, protección y ataques cibernéticos.

En la era de la información, la Data es el tesoro más preciado. El tratamiento de datos personales, bancarios y de tendencias son analizados todos los días por las grandes marcas para crear proyecciones de consumo a través de algoritmos. La capacidad de los servidores para procesar la información es más rápida que cualquier equipo de personas.

 

4. Transforma Digitalmente toda tu empresa

Para ser verdaderamente digital, las empresas deben ver más allá de lo evidente. Es verdad que necesitas infraestructura adecuada, pero además, lo más importante es contar con un equipo especializado para guiarte en el proceso de transformación y lograr una integración exitosa.

Se debe analizar profundamente en el esqueleto de la empresa, para llegar a todos los departamentos, desde Recursos Humanos y Finanzas hasta la alta dirección.

 

La Nube, tecnología móvil, redes, se deben presentar como una oportunidad única en cada empresa para obtener mayor eficiencia, realizar análisis de Data instantáneos, y lograr una mejor colaboración.

La Trasformación Digital no sólo ayuda a las empresas a subirse a la Ola Digital, sino a dar el paso hacia la modernización para convertirse en una empresa más atractiva para el talento millennial.

Además, crea una experiencia de usuario única que promueve una mayor colaboración.

La mayor función de la tecnología es estar al servicio del hombre, enamórense de la tecnología no por la tecnología, sino por lo que puede hacer por el usuario, y, tu empresa.

 

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La transformación digital de los videojuegos

9 febrero, 2016
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Hoy en el programa de Jetlag.digital abordamos una tendencia que está tomando gran relevancia en todo el mundo y en México, se trata de un nuevo tipo de economía ‘intangible’: los videojuegos. Hemos sido testigos de la evolución a través de los años con diferentes consolas, desde el Atari, Nintendo, Gamecube, Playstation hasta llegar a nuestros dispositivos móviles.

La tendencia ahora está en la palma de nuestra mano y podemos acceder a los juegos en cualquier momento, plataformas de juegos como CandyCrush o Angrybirds ha provocado que cada vez más emprendedores ‘se la jueguen’ en el mundo de los gamers, desarrollando una experiencia totalmente renovada y colectiva para el usuario. Tal es el caso de Steam que cuenta con un catálogo de juegos para PC, MacLinux, que te permite jugar con todos tus amigos sin importar desde qué sistema se conecten.

Ha sido un año genial para los videojuegos en móviles. Hemos visto desarrolladores de juegos tradicionales tratar de entrar al mercado móvil con resultados mixtos. Muy notablemente, la empresa Activision-Blizzard imprevistamente pagó 5 mil 900 millones de dólares por la desarrolladora King, creadores de Candy Crush.

También hemos sido testigos del crecimiento de los e-sports, que básicamente es grandes grupos de aficionados viendo a una persona jugar su videojuego favorito.

¡Este año será muy emocionante ver madurar todas estas propuestas! Espero disfrutes y compartas la infografía que yo y el equipo de ClowderTank hemos preparado para ti.


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Infografía,Jetlag Digital,Life

Yo no tengo TV, ¡tengo Netflix!

27 enero, 2016
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Hoy estoy muy emocionado por estar de nuevo con mi amigo Pedro Ferriz en otra emisión de Jetlag.Digital y compartir con todos ustedes las últimas tendencias del este año que recién empieza.

¡Ya sucedió!

Oficialmente estamos en la Era Digital y el apagón analógico de la TV en nuestro país es una realidad, lo cual, es un síntoma de lo que está pasando a nuestro alrededor. Hoy, una gran parte de la población ha dejado de ver la TV. Así es, hoy los servicios de streaming captan 2,500 MDD en todo el mundo, mientras que en México ya cuentan con 1.5 millones de suscriptores.

El 56% de los que actualmente pagan por video bajo demanda prefieren ver todos los episodios de una serie de televisión disponible de una sola vez, y en el momento en que prefieren hacerlo.

 

Netflix y Claro Video protagonizan esta historia, ya que tienen el 80% del mercado. Netflix surgió con el formato de suscripción en 1999, dos años después de su creación (aunque a México llegó formalmente hasta 2011), y representa el paradigma de un nuevo modelo de oferta televisiva. Nació en una atmósfera de cuestionamientos de escépticos que dudaban de la utilidad de un servicio de renta de películas en línea en un mundo dominado en ese entonces por Blockbuster y el puesto de copias pirata de la esquina.

 

En una proyección para el 2025 hecha por Neil Hunt, Chief Product Officer de Netflix, se advierte que incluso la publicidad tradicional dejaría de interrumpir la programación en el momento en que los proveedores de contenidos puedan vivir de la conquista de suscriptores.

 

En nuestro país esta tendencia es una revolución absoluta y acelerada que  comienza a impactar en la economía a través de los pagos con tarjeta de crédito o tarjetas de prepago. El dinero, como algo físico, está desapareciendo.

El Latin America Multichannel Advertising Council (LAMAC) detectó que la TV abierta en 2012 registró 75% de penetración, la TV de paga se ubicó en 25%. Para ese mismo año, el mercado de streaming creció 30% en América Latina.

En México, en tan sólo dos años, ha aumentado en un 25% el interés en el streaming. Los consumidores prefieren pagar por ver contenidos de su elección y tenerlos disponibles en cualquier dispositivo.

 

Espero que disfrutes y compartas esta infografía sobre la Transformación Digital de la TV.

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Tendencias de ciberseguridad en 2016

5 enero, 2016
ciberdelincuencia

¿Te imaginas un mundo sin internet, sin Netflix, sin redes sociales, sin e-mail, sin Data? Sin duda el internet nos cambió la vida en muchos aspectos, además nos ha facilitado las labores en el trabajo e incluso ha generado nuevos empleos tales como: diseñador web, programador, desarrollador de apps y, por qué no, hasta ¡hackers!

En una sociedad en la que el Internet de las cosas se ha vuelto el pan de cada día y los servicios están más conectados a nuestros dispositivos, las amenazas no se hacen esperar. Los ciberataques dejaron de ser parte de una película de Sci-Fi para tomar el papel de antagonista digital en el mundo real.

Las amenazas crecen cada minuto y los hackers siempre van un paso adelante, pero, ¿cuáles serán las tendencias a considerar para este año? Eso, unido a que los hacktivistas aumentarán los métodos de ataque para destruir  objetivos y datos de alto perfil, convertirá a el próximo año en un auténtico hervidero de amenazas digitales.

 

1. Smartphones

Los celulares inteligentes se han vuelto nuestro diario personal y por tanto guardan todos nuestros secretos: emails personales, contraseñas, teléfonos, fotos, cuentas bancarias. Prácticamente nuestra vida está contenida en la palma de nuestra mano. Sin duda, estos aparatos nos ofrecen múltiples ventajas para la vida cotidiana, pero al contener tanta información relevante se vuelve un blanco vulnerable.

Los temidos virus informáticos y ciberataques, cada vez más son dirigidos hacia nuestros smartphones. Por ello no es de extrañarnos que tan solo en el tercer trimestre se han registrado casi 6,400 nuevas amenazas para Android, el sistema operativo para dispositivos móviles más extendido en el mundo (según indica un informe de la firma de seguridad G Data).

Si la tendencia sigue en crecimiento, el 2016 podría ser el año en que más ataques se presenten hacia los smartphones. Muchos ciberdelincuentes han comenzado a diseñar apps que son capaces de infiltrarse en juegos inofensivos sin que nos demos cuenta para después invadir nuestro sistema. Y aunque existen muchas nuevas apps para protegernos de los ataques, los smartphones siguen siendo un blanco importante.

 

2. Internet of Things

Los wearables (objetos inteligentes) nos ofrecen un nuevo abanico de posibilidades para la vida diaria ya que se conectan a la red para mostrar información e incluso comunicarse con otros dispositivos y realizar intercambio de datos. Y aunque pudiera parecer un objeto exento de ciberataques, desde el momento en que se conectan a internet se vuelven vulnerables a los ataques. ¿Estamos preparados para vivir en un mundo hackeable?

Ante nuevas amenazas, nuevas medidas de seguridad

Cada vez son más las compañías que establecen protocolos de protección más rigurosos. Y si bien los riesgos están aumentando debido al Internet de las cosas, los ciberdelincuentes aún no encuentran un negocio rentable en manipular este sector.

 

3. The cloud is on fire!

La movilidad es un tema que cobrará relevancia en cuestión de seguridad, ya que con el uso de dispositivos personales en el entorno profesional, se incrementa la vulnerabilidad de los datos. La tendencia de digitalización de las empresas será necesaria, al igual que la protección y la encriptación de datos importantes. Muchos hackers acceden a los sistemas basados en la nube, a través de apps que atacan de forma remota la nube pública y privada.

Por último, y desde el punto de vista legal, se ampliará la legislación en tema de ciberseguridad a nivel global, lo que permitirá que se lleven a cabo más detenciones y juicios contra los ciberdelincuentes.

 

Técnicas más inteligentes

Las empresas han comenzado a tomarse en serio los ataques cibernéticos, y es cuestión de tiempo para que inviertan más en ciberseguridad. Los delincuentes están empleando cada vez técnicas más creativas y de forma estratégicas, por lo que habrá que extremar precauciones para evitar el secuestro de datos y la infección de Apps.

“Los ciberdelincuentes envían carnadas muy tentadoras para atraer a los usuarios a hacer clic y desplegar el malware. Los ciberdelincuentes son expertos en explotar el interés de los usuarios por los gadgets más novedosos o la perspectiva de dinero gratis” – asegura al diario ABC James Lyne, director de tecnología de Sophos.

 

 

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5 mitos de ser emprendedor

28 mayo, 2015
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Hola, ¿Cómo están amigos? Bienvenidos a otro ClowderCast. Soy Gonzalo Alonso @Gonzoogle. Ahora les vamos a traer una serie de ClowderCasts que voy a llamar de Cincos. Voy a darles ráfagas de consejos que vienen en paquetes de cincos.

El primer ClowderCast de cincos lo vamos a llamar los 5 mitos de ser emprendedor. Porque cuando vas a emprender, tienes en la cabeza una serie de ideas y de conceptos de lo que se trata ser emprendedor pero como casi todo en la vida –como la vida es completamente inductiva– es súper difícil entenderlo hasta que lo haces. Aquí van cinco cosas que a mi ahora que vamos a cumplir en ClowderTank un año de emprendedores, son cinco cosas que resuenan en mi cabeza que son mitos de ser emprendedor.

1. Eres dueño de tu tiempo

¿Ah, sí? Yo todavía estoy esperando al desgraciado que me dijo que iba a ser dueño de mi tiempo. Claro que no eres dueño de tu tiempo. Tu tiempo es propiedad de tus clientes. Cuando no estás con tus clientes estás generando contenido o escribiendo en mi caso; es decir, cuando eres emprendedor claaaro que no tienes tiempo. Todo el tiempo está dedicado al emprendimiento, es más, hay que poner reglas para tener algo de tiempo libre, sino se empiezan a borrar las líneas y acabas sin fines de semana.

Esa es la pasión de ser emprendedor, no eres dueño de tu tiempo.

2. Nunca más vas a tener un jefe

¡Qué? ¿Nunca más vas a tener un jefe siendo emprendedor? Claro que sí. Tu equipo es tu jefe, tus inversionistas son tus jefes, tú eres tu jefe. Las demandas se ponen mucho más altas. Siempre vas a tener un jefe.

Olvida esta rebeldía loca a la autoridad, siempre va a haber un jefe y más cuando eres emprendedor. Déjenme decirles algo: el jefe más crudo y más cruel que yo he tenido, soy yo mismo; no es cliché, es realidad.

3. Nunca más voy a sufrir por cosas que no tengan que ver conmigo

Siendo emprendedor sufres por todo: por pagar las quincenas, por cerrar los contratos, por ser legal, por hacer las cosas bien, por tu reputación, por absolutamente todo. Si van a emprender por ese rollo de no sufrir, se los digo desde ahorita, olvídenlo. Van a sufrir y durísimo. Es durísimo emprender.

4. Emprender es puro glamour

No, no, no. En serio se los digo, no tiene nada de glamuroso. Emprender bien es dirty work, es un asunto sucio, hay que ensuciarse las manos, hay que operar, hay que hacer mil cosas. Ser emprendedor no tiene nada de glamuroso. Tiene momentos que se semejan a glamour, estoy de acuerdo, pero no tiene nada de glamuroso. No por lo menos, desde mi amable punto de vista.

5. Con una buena idea basta

¡No! Con una buena idea empieza tu emprendeduría, empieza tu start-up, pero con una buena idea ni pedo llegas a donde quieres llegar, necesitas muchísimas buenas ideas.

Vamos a recapitular rápido:
1. Eres dueño de tu tiempo= Falso
2. Nunca más tendrás un jefe= Falso
3. Nunca más sufriré por otro= Falso
4. Emprender es súper glamuroso= Falso
5. Con una buena idea ya chingué=  También falso

Esos son los cinco mitos de ser emprendedor

 

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Seremos Iguales

6 abril, 2015
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Felipe II
Felipe II

Cualquier argumento que comience con – “…durante el reinado de Felipe II…” – parece no tener mucho con que sostenerse, pero increíblemente el siglo XVI aún pesa más que una bombona de gas en el quinto piso de un no tan antiguo piso en el corazón de Barcelona. Ni la Torre Agbar, los jardines de metal o los yates de 30 millones de Euros amarrados en la nueva Barceloneta, han podido ascender a un romántico medioevo que mas allá de irse, vuelve.

Vuelve y enamora, y no solo a los Catalanes… ojalá; seduce a España, Francia, Italia y en general, a una Europa, que en el cresta tecnológica más poblada por seres humanos, escoge la vía del separatismo. Y es que eso de la “sangre llama” es literal; cuando se abre una herida lo primero es sobrevivir y ahí es cuando parece que no podemos sacudirnos el medioevo y la sangre llama.

Así es como en los países mencionados (y el mundo en general), crecen los partidos políticos con ideales radicales e independentistas, en las últimas tres elecciones políticas importantes en Europa hemos visto dos grandes perdedores: la derecha y la izquierda. Los ganadores son muchos y cada uno de ellos es onda “think different” (para el beneplácito del energúmeno de Steve Jobs), y acá está realmente lo preocupante.

En esta búsqueda por la protección de lo mío y lo nuestro, se pierde el poder de lo que he llamado “La Quinta P” o “Peer”, es decir, únicamente nos estamos restando relevancia a nosotros mismos. Veamos esto un poco más de cerca.

Un par de cosas ya hemos aprendido de esta plataforma llamada Internet, pero probablemente la más evidente es lo desastrosamente mal que salen las cosas cuando hemos intentado imponer términos de exclusividad a esta arquitectura diseñada para todo lo contrario. En otras palabras: un mundo conectado requiere de los niveles más altos de inclusión agnóstica, y para que esto último se de, homologar no solo se convierte en necesario sino en esencial. Para empezar a soñar con un planeta conectado, primero se tiene que inventar un código común a todo, en el caso de la web son los códigos TCP/IP… el problema es que en caso del ser humano como entidad tecnológica de disrupción, la tipificación adecuada aún no cuaja.

Es importante dar contexto y reflexionar pensando que desde los comienzos de la evangelización católica, la humanidad no ha conocido un esfuerzo más grande que Internet para subir a otros seres humanos en la misma plataforma…. solo para que nosotros como usuarios nos encontremos más diferencias que similitudes. Un mundo de pares para pares que no resisten el encanto de ser únicos, y al mismo tiempo iguales.

Y regreso donde empezamos, en Barcelona cenando, bajo la sombra de mediados del 1500, y al sol de una de las ciudades y sociedades más efervescentes que yo haya conocido. No debería de sorprenderme nada de esto, la ciudad misma es una integración feudal diabólica, con sabor a Esperanto binario que se pierde en el llamado de lo más íntimo que nos queda: creer que pensando diferente algún día seremos iguales.

Tardamos más de 2000 años en tener a tan alto porcentaje de la especie conectada en la misma plataforma y a todos con el mismo potencial … de verdad quiero pensar que no vamos a tardar dos mil años más para reconocernos como la tecnología más disruptiva que el Universo ha visto, y aprovechar que al fin podemos soñar con un mundo donde no todo mundo piensa diferente, por lo menos en lo que se refiere a otro usuario o Peer.

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No tengo miedo de volver a empezar – Ridyn Podcast 4/4

2 marzo, 2015
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Inclusión Digital

20 febrero, 2015

El único medio verdaderamente inclusivo en la historia de la Humanidad es Internet, ¡Aprovéchalo!

Hablemos de la inclusión digital

Hola amigos seguimos en las oficinas de Clowdertank, en un ClowderCasts más en el que les quiero hablar del valor que hay en internet acerca la inclusión… la vamos a llamar inclusión digital, pero no el en sentido de que estamos tratando de cerrar la brecha digital y traer a más y más usuarios… no, no, no, sino en el sentido que tiene el valor el ser incluyente en la era digital.

Si algo nos ha probado internet una y otra y otra vez es que es el medio más incluyente que ha visto la humanidad. No hay medio que, una y otra vez nos haya enseñado como cada vez que se manifiesta cualquier tipo de exclusividad es completamente rechazado por este nuevo medio que llamamos internet.

Les voy a poner un ejemplo, mis amigos de MTV, lo siento mucho los tengo que poner en el spotlight. Mis amigos de MTV han decidido y no es su culpa … en gran parte es legal y por como está hecho el mundo, pero, han seguido la geografía del mundo para distribuir su contenido en videos.

Resultado, los chavos están aquí en México, se meten al sitio, quieren ver un video de moda, que en Estados Unidos está de moda y les dicen que no pueden ver ese contenido en México.

Resultado es que la experiencia del usuario es terrible, ¿porqué? Por que no nos sentimos como un par, no nos sentimos como una persona más del internet…que estamos acostumbrados a tratar a todo el mundo igual en internet.¿ Cómo nos sentimos? Nos sentimos como un ciudadano de segunda. MTV hizo que de pronto muchos chavos en Latinoamérica se sintieran como ciudadanos en internet de segunda, eso es lo que queremos evitar, en el futuro tenemos que revisar que tratemos a los pares como pares y las marcas, productos y servicios nos tenemos que bajar de esta tribuna desde la que estamos acostumbrados a hablarle a la gente, así desde arriba “yo acá arriba, y tu allá abajo” y tenemos que empezar a hablarnos de ojo a ojo, de par a par.

Porqué? Por que esa inclusión en internet, ese sentido de que no hay geografía y de que todo esta en el mismo lugar para todos, en la misma forma, igual… democráticamente es lo que hace muy exitosa la experiencia que vivimos en internet y jugar con esa experiencia ya sabemos las consecuencias trae.

Este tipo de efecto en el que yo trato de ver algo, me dicen que no lo puedo ver porque el contenido no es de m “región” y yo claramente me enojo y me cambio de marca a una en donde sí todo el contenido, aunque incluso a veces tenga que pagar por él, sí está para mi, en mi región.

Yo soy Gonzalo Alonso y este fue un ClowderCast más y de inclusión hablamos ahorita, los espero en la próxima cápsula para seguir platicando de la era digital.