Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial: Esto es más que una película

14 junio, 2017
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La inteligencia artificial avanza a toda velocidad en el mundo, y esto nos obliga a pensar en nuevos términos en cuestiones de economía, negocios, trabajo y fuerza laboral.

Olvidemos lo que las películas de ciencia ficción nos han dicho, la AI no es un enemigo para nosotros, pero sí tendrá una gran repercusión en cómo hacemos y crecemos nuestros negocios y vivimos nuestra vida.

La industria de la Inteligencia Artificial ve un crecimiento del 55% anual en sus ingresos y un aumento de 8.5 veces en su financiamiento desde 2012, según nos informa el diario El País

Entre los beneficios de la AI se encuentran:

  1. Mejorar la productividad de la fuerza laboral
  2. Optimizar el proceso de adquisición de nuevos clientes
  3. Mejor uso del CRM para gestionar la relación de nuestro negocio con clientes actuales y prospectos

Como podemos observar, esto sirve para optimizar nuestras operaciones e impulsar el crecimiento de la economía.

Análisis de datos, otra veta para la AI

La gestión y análisis de Big Data es otro campo de rápido crecimiento que se verá beneficiado con el impulso de la Inteligencia Artificial.

Se estima que se crean 2.5 trillones de bytes de datos en la red, gestionar esta titánica cantidad de datos e información es una tarea colosal, y la AI puede ayudarnos en eso.

Tecnologías como Siri, Google Now, Amazon Echo o M, el asistente virtual de Facebook nos ayudarán a navegar de forma más humana en la inmensidad de la red, con un núcleo de poderes y funcionalidades basados en la Inteligencia Artificial.

La AI como una forma de ayuda a la sociedad

En mis redes sociales les he hablado de AI Buddy, un proyecto en el que ClowderTank participó y que por medio de la Inteligencia Artificial, busca ayudar a hijos de familias donde uno de los padres va a la guerra.

En este proyecto podemos ver el núcleo más básico de la inteligencia artificial, pues ésta consiste en intentar escribir el pensamiento en lenguaje matemático.

Tú también puedes usar AI en tu negocio

Una de las grandes ventajas de la AI para nuestros negocios es que no necesitamos una implementación de última generación  y miles de dólares para aprovecharla en nuestro negocio.

Cada uno de los emprendimientos de los que formo parte (ClowderTank, mis conferencias y CuentasOK) también usan sistemas de Inteligencia Artificial para entender cómo podemos mejorar nuestros procesos de adquisición.

Pérdida de trabajos, ¿el lado oscuro?

El reenfoque en la dirección que la economía ha tomado gracias al auge de la AI ha ocasionado que esto también represente un peligro para muchos puestos de trabajo de la actualidad.

Sin embargo, ante este panorama, como sociedad aún no encontramos una postura definida. Existen, literalmente, dos extremos diametralmente opuestos, pues por un lado, la consultora Cognizant indica que la inteligencia artificial destruirá un 12% de los empleos actuales, pero creará un 13% de nuevas posiciones. 

Mientras que la investigadora japonesa Noriko Arai, directora del Centro de Investigación para el Conocimiento en la Comunidad del Instituto Nacional de Informática y del Todai Robot Project, el resultado es el opuesto.

Para Arai, (quien estudia las posibilidades y las limitaciones de la inteligencia artificial), cuando ésta llega a una sociedad y se lleva los puestos de trabajo, quienes perdieron su empleo pueden no encontrar otro en mucho tiempo.

Todo dependerá de cómo accedemos a las oportunidades que nos da la tecnología y optimizamos nuestro negocio.

Cómo daremos nuevas posibilidades a nosotros y nuestros colaboradores, incluida la sociedad en su conjunto (piensa en AI Buddy de nuevo).


 

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Disrupción

Prepara tu negocio para el mundo digital

29 septiembre, 2016
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El mundo de hoy es digital y también lo es el mercado: buscadores, inteligencia artificial, redes sociales, cloud, social media y KPIs son conceptos que cambiaron la forma de hacer negocios, si bien antes recurríamos a los focus groups y encuestas, en el presente utilizamos monitores llenos de Big Data y otras métricas que nos permiten conocer a fondo a nuestra audiencia y predecir su comportamiento.
Ahora es importante estar preparados profesionalmente para aprovechar los medios digitales, pues los profesionistas que no sepan de digital dentro de 5 años lo tendrán muy complicado para acceder a cualquier puesto de trabajo.
Hoy, conocer de digital te da muchas ventajas competitivas pero dentro poco dejará de ser un ‘plus’ y pasará a ser un requisito básico en todos los sectores.
Definitivamente el mundo cambió y con él nuestra manera de relacionarnos: las llamadas por celular poco a poco han sido sustituidas por aplicaciones de mensajería como Whatsapp, Telegram, Allo o Slack.
Las marcas se han esforzado por estar en los canales adecuados y en hablar el mismo idioma de los nuevos consumidores, la mayor parte de la comunicación en las redes sociales se ha tornado directa y personal.
Hoy en día no basta sólo saber de tu negocio para entrar en el mercado digital, es importante saber de tecnología e innovación.

Las empresas, CEO, emprendedores, necesitan actualizarse, todos los profesionales y gente que quiere integrarse al mundo de los negocios necesitan empaparse de lo que concierne al mundo digital.

Digital ha crecido a una velocidad impresionante y de forma tan orgánica que nos ha tomado a todos desprevenidos y las nuevas generaciones son las únicas que hablan este lenguaje de forma nativa porque han crecido con toda la disrupción.

La ola digital dejó a muchas empresas en bancarrota, pero a la vez dio paso a nuevos modelos de negocio, como Airbnb, Uber, Netflix, sin duda, de esta ola han emergido gigantes que están aprovechando el tsunami.
La Revolución Horizontal ya está aquí  ¿qué va a ocurrir en el mundo digital los próximos años? ¿Cómo va a afectar a todos en nuestra forma de relacionarnos y en nuestros negocios? ¿Tu empresa está preparada?
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Infografía

Tu lengua en la web: los idiomas de Internet

8 julio, 2016
lengiaje

El pasado 2 de julio se celebró el Día del Español, propuesto por el Instituto Cervantes, y en ClowderTank nos dimos a la tarea de investigar qué tan representada está nuestra lengua en la web y qué tan plurilingüista es ésta.

La UNESCO se ha pronunciado a favor de una representación más robusta de los idiomas en la web, pues en la actualidad, sólo existe contenido en alrededor de 5% del total de lenguajes en el mundo.

Como ya lo hemos demostrado muchas veces, la época digital ha cambiado por completo la manera en que hacemos las cosas y cómo aprendemos idiomas también es una de ellas.

Existen múltiples herramientas para aprender y practicar idiomas en la web, algunas son gratuitas y otras tienen costo; y aunque se argumenta que estos servicios y aplicaciones nunca serán lo mismo que un curso en el que tengamos un profesor dedicado, pero sin duda, la posibilidad de aprender nuevos idiomas ahora está al alcance de una audiencia más amplia.
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ClowderTank

Internet: América Latina se conecta, México se queja

24 mayo, 2016
Internet

La semana pasada, en la participación que ClowderTank tiene en El Financiero Bloomberg, presenté algunos datos sobre el uso de esta herramienta en México y otros países de América Latina.

Algunas de los descubrimientos que realizamos en ClowderTank fue la impresionante penetración de internet que hay en América Latina, en donde el 53% de la población tiene acceso a Internet, aunque Héctor Jiménez Landín pensó que sería mucho mayor.

Aun así, América Latina es la región donde más ha crecido el acceso a Internet, ahora, alrededor de 300 millones de personas se conectan, y este número sólo crecerá de manera exponencial en los próximos años.

Te invito a observar el espacio completo, donde además de los datos, damos nuestras impresiones.

 

 

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¡Applícate! La Era de las Apps

19 mayo, 2016
apps

Poder ver cualquier lugar del mundo desde Google Maps o controlar las luces de nuestra casa desde la palma de nuestra mano, aún a kilómetros de distancia es algo que no nos pasaba por la cabeza hace un par de décadas.

El Internet está cambiando todo lo que conocemos, especialmente la manera en la que investigamos ha evolucionando inesperadamente, ya no acudimos a la biblioteca para buscar información, todo está disponible en la World Wide Web. El futuro nos ha alcanzado y la cantidad de data a la que hoy tenemos acceso a veces nos deja sin aliento, el problema ahora es aprender a navegar entre todos esos datos y seleccionar la información que es realmente relevante

En 2015 había 320 millones de usuarios de internet en América Latina y este número promete duplicarse en los próximos 5 años

El nacimiento de las ‘Mobile apps’

Los celulares dejaron de ser simples aparatos en los que hacíamos llamadas y recibíamos ocasionalmente mensajes de texto y  se transformaron en una especie de ‘navaja suiza digital’ con la que no dejamos de tomar fotografías, escuchar música, reservar hoteles y vuelos, revisar el email, interactuar en redes sociales, etc. Nuestro móvil se ha vuelto una herramienta imprescindible para sobrevivir en esta jungla digital.

Existen más de 170 millones de usuarios de Internet móvil activos que pasan el 90% de su día en las aplicaciones para móviles.

Y en los últimos años una de las tendencias con mayor crecimiento ha sido la ‘Ola de las Apps’. Nuestros compañeros inseparables de bolsillo, hoy están llenos de estos pequeños módulos en los que accedemos a decenas de servicios: desde matar el tiempo con juegos sencillos, compartir información en Slack con nuestro equipo de trabajo o hasta encontrar el amor en Tinder.

Estamos saltando del modo “web móvil” a la “aplicación móvil’, es decir, dejamos de escribir en el buscador ‘Amazon‘ para acceder directamente desde un pequeño ícono. La experiencia del usuario es mil veces mejor, pues al usar una aplicación nativa podemos detectar grandes ventajas que si usáramos el modo web.

La aplicaciones móviles está aquí para quedarse.

¿Por qué? Por tres simples razones: son seguras, de acceso directo y la experiencia de usuario es insuperable. No se necesitan más de 5 clics para pedir un taxi o comprar unos lentes.

¿Cómo han evolucionado las Apps en el Marketing?

Hoy en día, los clientes se relacionan con las marcas desde distintos puntos de contacto: la página web, email, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles. El número de dispositivos y plataformas crece cada día y las marcas se ven obligadas a reconsiderar su estrategia de marketing.

Las marcas se habían centrado tradicionalmente en las características del producto y sus valores empresariales para realizar sus campañas. Hoy, el usuario es el rey y la Data se ha convertido en el componente maestro para desarrollar cualquier estrategia.

Personalización

La estrategia de marketing tiene que ser de uno a uno para poder interactuar con los usuarios a través de los múltiples canales. Por ejemplo, cuando pides un Uber, inmediatamente te proporciona los datos del conductor así como las placas. Gracias a la Revolución Horizontal la interacción de peer to peer, se ha vuelto una realidad.

Con el aumento de las aplicaciones, los contenidos y la experiencia se han vuelto más personalizados, en un nivel completamente nuevo.

En los próximos años, el marketing online girará entorno a la “personalización”, en donde Big Data será la pieza clave en este fenómeno, que  permitirá a las marcas entregar una experiencia personalizada a cada usuario: como la lista semanal que Spotify te manda cada jueves.

Así que las marcas ya no tienen opción: es hora de, primero, recopilar la data necesaria y luego hacer uso de ella para impulsar el marketing personalizado que les permita alcanzar sus objetivos.

 

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Fuente: Fundación India Brand Equity

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Infografía

#DíaDelInternet Así usamos Internet en LATAM

16 mayo, 2016
Portada Internet Day

Actualización: Cuando se publicó esta infografía, el 17 de mayo de 2016, el dato más reciente de usuarios de Internet en México proporcionado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) era de 54 millones. Ese mismo día, la AMIPCI publicó su estudio de hábitos de Internet con la cifra actualizada a 65 millones de usuarios. Por ello, actualizamos la infografía aquí mostrada.


 

Internet se ha convertido en una de las herramientas más revolucionarias en la historia de la humanidad, pues nos ha permitido avanzar y compartir el conocimiento humano mucho más allá de lo que hubiéramos imaginado hace apenas 30 años.

El 17 de mayo de cada año, en México y varios países de América Latina se celebra el Día del Internet, para coincidir con el Día de la Sociedad de la Información, establecido por la Organización de las Naciones Unidas.

Realmente no importa cómo le llamemos, el punto principal de este día es traer consciencia de los cambios sociales facilitados por Internet y las nuevas tecnologías; y pensar en maneras de reducir la brecha digital en la sociedad.

Como parte de este día, en ClowderTank te traemos una Infografía acerca de cómo usamos y nos conectamos a Internet los mexicanos y latimos en general.

internet


 

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Educación en la Era Digital: El Maestro 3.0

13 mayo, 2016
Portrait of teenage lad and girl looking at teacher while listening to her

La llegada de las nuevas tecnologías ha traído a nuestras vidas nuevas necesidades y dilemas. De un momento a otro, todo se transformó: cómo nos comunicamos, cómo hacemos negocios y sobre todo, cómo aprendemos.

Antes, el papel del docente era enseñar al alumno sobre un determinado tema; ahora su misión es aún más importante: ayudarle a encontrar su propio tema. El papel de los profesores está transformándose de manera vertiginosa, las reglas han cambiado y la tecnología ha provisto a docentes y alumnos de herramientas para aumentar y mejorar el aprendizaje.

Muchos profesores han actualizado sus clases e incorporan las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) a sus aulas para retener la atención de unos alumnos que ya no salen de la web.

Evita el rezago digital

El reto de los profesores ante el nuevo panorama digital será la adopción de dos vertientes:

1. Apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje con los alumnos

2. El Medio para aprender ellos mismos sobre las nuevas herramientas tecnológicas

La incorporación de nuevas herramientas tecnológicas exige a los docentes un conocimiento integral, por lo que es indispensable una capacitación especializada y una actitud abierta hacia el cambio, con el fin de orientar al alumno en el uso de nuevas herramientas.

Esto implica que los profesores deberán conocer en todas sus dimensiones las nuevas tendencias tecnológicas que conciernan a su área, conocer los procesos técnicos y didácticos que se requieren para hacer uso de ellas,

Las Nuevas Herramientas Digitales

Teniendo en cuenta las exigencias en el perfil profesional del profesor existe una serie de aspectos que deberían ser integrados en la formación del profesorado de la nueva era. Te comparto una lista de herramientas que los profesores 3.0 ya están usando:

  • Cloud: Con la llegada de la nube tenemos acceso a archivos en cualquier lugar y momento, Google Drive y Dropbox nos permiten compartir archivos como Word, Excel, PowerPoint en la red. Profesores y alumnos pueden exponer sus contenidos en tiempo real aprovechando las ventajas gráficas de estos programas. En muchas empresas e instituciones de educación son también un instrumento básico de trabajo colaborativo y de intercambio entre el profesorado.
  • Video online:  Aunque no todas las instituciones permiten YouTube, esta plataforma nos permite subir videos y encontrar una cantidad infinita de material didáctico, incluso existen canales de educación hechos por y para maestros. También existen un sinfín de tutoriales para aprender otro idioma, diseñar, programar… Los profesores pueden subir material de apoyo, que resulta ser más atractivo y didáctico para sus alumnos.
  • Redes sociales: Los Millennials y la GenZ  están ampliamente familiarizados con Facebook, Twitter, Snapchat, redes que los profesores pueden aprovechar para hacer dinámicas de grupo, compartir contenidos por materia. Si bien su uso debe ser regulado, también debería ser explorado por maestros y alumnos para sacarle el mayor partido.
  • Educación a Distancia:  El profesor debe ser el primero en impulsar el aprendizaje a través del uso de plataformas digitales, Foros o Blogs y fomentar que los alumnos realicen sus aportaciones. Los profesores 3.0 que ya están en la Ola Digital aprovechan al máximo las herramientas y utilizan Google Hangouts, u otras WebEx para dar clases remotas, seminarios o eventos en línea. Se trata de un aprendizaje virtual, pero en el que a través de una determinada plataforma, distintas personas pueden realizar actividades, debates, lluvias de ideas y para ponerlas en práctica de común acuerdo.

Existen numerosas razones por las que utilizar las Nuevas Tecnologías en el proceso de enseñanza-aprendizaje es ventajoso:

– Permite que el alumno forme parte y se implique en el proceso de aprendizaje, convirtiéndose en sujeto activo en vez de mero espectador.

– Se les da poder a los alumnos para buscar respuestas a sus preguntas, convirtiendo de esta manera el proceso de aprendizaje en algo mucho más interesante para ellos.

– El docente se convierte en guía, lo que produce acercamiento con el alumnado.

– El uso de nuevas tecnologías permite al alumno una mejor adaptación al cambio, escuela-trabajo, en el sentido que estará familiarizado con la tecnología usada hoy en día.

En definitiva, la escuela como institución social y educativa no puede dar la espalda a la cultura digital, pues los niños, jóvenes y adolescentes son nativos digitales de estas tecnologías: Videojuegos, Redes Sociales, Streaming, Smartphones, Navegar en la Web, son todos temas que tienen bastante dominados.

Es por ello que la escuela debe capacitar y desarrollar las distintas competencias de uso de las TIC de manera que preparen a los niños y jóvenes ante los retos de la sociedad del futuro.

La función principal del profesor debe ser guiar a sus estudiantes en el camino del aprendizaje, cuidando que se enriquezca el proceso a través del uso de las tecnologías que se emplean en beneficio del desarrollo de competencias de las nuevas generaciones.

 

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Fotografía: School vector designed by Pressfoto – Freepik.com

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29 abril, 2016
ciberseguridad

Internet se ha convertido en algo omnipresente la sociedad. Ahora el Wifi es una de las comodidades presentes en casi todas las casas en el Mundo y por supuesto, México no es la excepción.

La red es una de las herramientas más importantes para el desarrollo y la educación de nuestros hijos; sin embargo, como en todo, también hay partes en Internet que no son apropiadas para la sociedad general, no digamos para nuestros hijos.

Internet es un reflejo de la realidad, por ello, ante cada recurso educativo que exista, hay muchos más enlaces que pueden llevar a nuestros hijos a contenido impactante, no apto para ellos, o peor aún, que ponga en riesgo su integridad personal o incluso el patrimonio de nuestro hogar.

Por ello, hemos creado una infografía con datos sobre el uso de Internet por los menores de edad y consejos para que puedan hacerlo de la manera más segura.

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De San Valentín a #SanValentín

12 febrero, 2016
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Se acerca la época del año que tantos esperaban para demostrar su amor a través de un like, un retuit o un gif animado en el muro de Facebook. Los tiempos han cambiado y el concepto de amor de los “millennials” es algo que no termino de entender, lo único que no cambia es la Data detrás de esta fecha…

 

“En una encuesta realizada por Linio, se estima que el 51% de los mexicanos comprará en línea un regalo de San Valentín”

 

El día que odian los forever alone y que aman los marketeros: el 14 de febrero, es la primera fecha importante del año, en donde la economía se reactiva y el internet se vuelve un campo de batalla, no sólo porque representa un incremento en las ventas, sino que también genera un sinfín de debates, memes y fans.

Durante esos días se crean en México 246 páginas en Facebook, de las cuales el 60% son con temáticas a favor y el otro 40% son en contra del día de San Valentín. Mientras tanto, en Twitter se generan 2 tweets por minuto por usuario acerca del tema.

 La misma encuesta revela que el gasto promedio planeado por los mexicanos por regalo no excederá los $600 pesos.

 

En la región, los artículos preferidos para regalar son ropa y calzado con 26 por ciento, seguidos por flores y chocolates con 18 por ciento, y productos para el cuidado personal y perfumes con 17 por ciento, afirma la tienda electrónica Linio.

 

¿Por qué prefiere la gente comprar por internet?

Simplemente porque es más fácil que ir a una tienda física, podemos quitar y poner artículos en el carrito cuantas veces necesitemos. Ahorramos tiempo, dinero y nuestros artículos llegan directamente a donde queramos, sólo basta dar un click.

Otra ventaja son las ofertas y promociones que jamás veremos en un comercio tradicional y sólo están disponibles a través de una tienda online.

Las cifras nos revelan que a diferencia del año pasado, las compras en línea se incrementarán hasta un 35% este año.

Mientras, lo que la gente más espera recibir son dispositivos tecnológicos, con el 22 por ciento de las menciones, ligeramente por delante de los accesorios con 21 por ciento.

Las reglas de consumo han cambiado y en un mundo donde el contenido es el rey, el eCommerce se posiciona como la plataforma principal para comprar y vender en la Era Digital.

Comienza tu transformación digital y no te quedes fuera del juego….

 

 

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Cambio,Life,Publicidad,Revolución Horizontal

Seremos Iguales

6 abril, 2015
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Felipe II
Felipe II

Cualquier argumento que comience con – “…durante el reinado de Felipe II…” – parece no tener mucho con que sostenerse, pero increíblemente el siglo XVI aún pesa más que una bombona de gas en el quinto piso de un no tan antiguo piso en el corazón de Barcelona. Ni la Torre Agbar, los jardines de metal o los yates de 30 millones de Euros amarrados en la nueva Barceloneta, han podido ascender a un romántico medioevo que mas allá de irse, vuelve.

Vuelve y enamora, y no solo a los Catalanes… ojalá; seduce a España, Francia, Italia y en general, a una Europa, que en el cresta tecnológica más poblada por seres humanos, escoge la vía del separatismo. Y es que eso de la “sangre llama” es literal; cuando se abre una herida lo primero es sobrevivir y ahí es cuando parece que no podemos sacudirnos el medioevo y la sangre llama.

Así es como en los países mencionados (y el mundo en general), crecen los partidos políticos con ideales radicales e independentistas, en las últimas tres elecciones políticas importantes en Europa hemos visto dos grandes perdedores: la derecha y la izquierda. Los ganadores son muchos y cada uno de ellos es onda “think different” (para el beneplácito del energúmeno de Steve Jobs), y acá está realmente lo preocupante.

En esta búsqueda por la protección de lo mío y lo nuestro, se pierde el poder de lo que he llamado “La Quinta P” o “Peer”, es decir, únicamente nos estamos restando relevancia a nosotros mismos. Veamos esto un poco más de cerca.

Un par de cosas ya hemos aprendido de esta plataforma llamada Internet, pero probablemente la más evidente es lo desastrosamente mal que salen las cosas cuando hemos intentado imponer términos de exclusividad a esta arquitectura diseñada para todo lo contrario. En otras palabras: un mundo conectado requiere de los niveles más altos de inclusión agnóstica, y para que esto último se de, homologar no solo se convierte en necesario sino en esencial. Para empezar a soñar con un planeta conectado, primero se tiene que inventar un código común a todo, en el caso de la web son los códigos TCP/IP… el problema es que en caso del ser humano como entidad tecnológica de disrupción, la tipificación adecuada aún no cuaja.

Es importante dar contexto y reflexionar pensando que desde los comienzos de la evangelización católica, la humanidad no ha conocido un esfuerzo más grande que Internet para subir a otros seres humanos en la misma plataforma…. solo para que nosotros como usuarios nos encontremos más diferencias que similitudes. Un mundo de pares para pares que no resisten el encanto de ser únicos, y al mismo tiempo iguales.

Y regreso donde empezamos, en Barcelona cenando, bajo la sombra de mediados del 1500, y al sol de una de las ciudades y sociedades más efervescentes que yo haya conocido. No debería de sorprenderme nada de esto, la ciudad misma es una integración feudal diabólica, con sabor a Esperanto binario que se pierde en el llamado de lo más íntimo que nos queda: creer que pensando diferente algún día seremos iguales.

Tardamos más de 2000 años en tener a tan alto porcentaje de la especie conectada en la misma plataforma y a todos con el mismo potencial … de verdad quiero pensar que no vamos a tardar dos mil años más para reconocernos como la tecnología más disruptiva que el Universo ha visto, y aprovechar que al fin podemos soñar con un mundo donde no todo mundo piensa diferente, por lo menos en lo que se refiere a otro usuario o Peer.