Marketing

Enfoca tu marketing digital a lo que funciona

15 junio, 2017
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Con la evolución de la tecnología y con ella la sociedad, la manera en que las empresas hacen llegar sus productos y servicios a la gente también tiene que hacerlo.

Traducción: la publicidad y el marketing tienen que cambiar para mantenerse con el ritmo de los tiempos.

Una investigación de McKinley Marketing Partners destaca la amplia gama de habilidades que los equipos de marketing necesitan en 2017, que van desde conocimientos de SEO y gestión de proyectos hasta email marketing y análisis de data.

Sin embargo, uno de los frontrunners para aparecer en la mayoría de los equipos de marketing en  EEUU y el mundo es el contenido.

Publicidad digital (creación de anuncios en web y redes sociales) y la creación  y curación de contenido estratégico, son algunas de las habilidades más demandadas.

En general, el estudio estaca la importancia de contar con una estrategia global de medios digitales que aprovecha al máximo el contenido producido. SEO, Publicidad y Social no serían muy eficaces sin un flujo constante de contenido atractivo de alta calidad .

Curiosamente, Gestión de Proyectos está en el fondo como la habilidad menos buscada, pero sin un plan de proyecto bien estructurado para apoyar la estrategia de marketing, todo el trabajo duro se puede ir a la basura, por lo que no hay que echarlo en saco roto.

Sospecho que al contar con una calificación tan baja, no es un papel dedicado en la mayoría de los equipos de marketing, pero sin duda es una habilidad esperamos tener en la mayoría de los integrantes de nuestro equipo.

¿Cómo se compara esta investigación con la situación del mundo real en tu negocio?

Si estás pensando en ampliar tu actual equipo de Marketing este año, el mercado de trabajo parece ser más competitivo que nunca, por eso es importante saber cuáles son las tendencias que vienen este año y ver cuáles puedes aprovechar para tu negocio.

Infografía,SanValentin

#Infografía El amor en los tiempos del Tinder

14 febrero, 2017
tinder san valentin 2017

‘Swipe Right’ or  ‘Swipe Left’

La nueva consigna del amor en los tiempos de Tinder

La tecnología llegó para transformar nuestras vidas de una manera que ni siquiera nos imaginábamos, desde la forma de comunicarnos hasta en cómo hoy muchos establecen una relación. Al parecer el típico ‘me la presentó un amigo’ ya pasó de moda, actualmente la respuesta bien puede ser un: ‘nos conocimos en línea (Tinder)’.

Sin duda alguna Tinder es una de las apps favoritas de los millennials para conseguir pareja y es así cómo más de 40 millones de personas encuentran el amor en la era digital.

El equipo de ClowderTank se dio a la tarea de investigar a través de SocialListening y otras fuentes los datos más relevantes de Tinder para este #SanValentín. ¡Comparte y disfruta nuestra infografía!

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Tendencias

Lo mejor y peor de 2016 en las redes de México

27 diciembre, 2016
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El 2016 está a punto de terminar, y como cada fin de año, es normal reflexionar acerca de lo que sucedió y calificarlo dentro de los parámetros de positivo y negativo.

Como tal, en ClowderTank quisimos hacer una medición los conceptos que para los mexicanos definieron lo mejor y lo peor de 2016, y con eso fuimos a nuestro espacio en El Financiero – Bloomberg, con Héctor Jiménez Landín.

A los mexicanos no nos gustó 2016

En términos generales, descubrimos que el sentimiento de la audiencia fue negativo, al tener un 52% de este sentimiento contra un 48% positivo, lo cual nos habla de que en México, vimos el 2016 de una manera poco optimista.

sentimiento lo mejor y peor de 2016

Sin embargo, al momento de hablar sobre 2016, quizá para olvidar los tragos amargos que dejó el año, la mayoría de la gente en México prefirió enlistar los mejores momentos: El 76% prefirió hablar de lo positivo por encima de lo negativo.

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Qué fue lo mejor del 2016 para los mexicanos

Al momento de rememorar las mejores cosas del 2016, a los mexicanos les dio por hablar de las series de televisión y, sobre todo, del contenido original generado por Netflix, por ejemplo, Stranger Things; de los mejores videos chuscos en YouTube o las mejores playlists en Spotify.

Es decir, nos gusta hablar de los productos que nos ayudan a olvidar por unos momentos la complicada realidad que nos trajo el año.

Nube de palabras lo mejor de 2016

 

Los hombres fueron un poco más diversos

Al momento de desligar los temas por género, nos dimos cuenta de que a los hombres les gustó hablar de temas más diversos al momento de hablar sobre los mejores momentos de 2016: fotografías, videos y videojuegos dominaron la conversación masculina.

Mientras que las mujeres prefirieron hablar de viajes y momentos al recordar qué fue lo mejor que vivieron en este 2016.

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Todos somos críticos de cine: Lo Peor de 2016 para los mexicanos

Al momento de hablar sobre lo peor del año, en México nos inclinamos a hablar de cine, pues un par de películas fueron mostradas en la nube de la conversación.

Lo peor de 2016

La presencia de las películas se debe a que fueron incluidas en un recuento de la Revista Time dentro de lo peor del año en cuanto a entretenimiento y cultura pop.

De igual manera, las aerolíneas fueron una de las industrias más golpeadas durante el año.

¿Qué sigue?

Como lo comenté con Héctor, una cuestión preocupante de estos resultados, más allá de la negatividad con que percibimos el año que termina, es que en México pareciera que nos gusta tapar los temas importantes con memes, ocio, gifs y el famoso tren…

Quizá sería buena idea tomar estos días para reflexionar cómo podemos mejorar nosotros mismos durante 2017, y con ello, mejorar también a México como país y como generador de oportunidades, de negocios, de empleo, de emprendimientos.

Nota:

Mientras se editaba este artículo, recibimos la lamentable noticia de la muerte de Carrie Fisher, sin duda, otro de los episodios que entran dentro de lo peor de este 2016.

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black mirror,Futuro

Black Mirror: el ‘dark side’ de la tecnología

17 noviembre, 2016
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En todas las épocas los seres humanos hemos especulado sobre el futuro y cómo los avances tecnológicos afectarán nuestra sociedad.

Hemos soñado con autos voladores, robots, piezas de software o androides que vuelvan más cómodos todos los procesos y tareas cotidianas que a veces nos parecen tediosas; sin duda, esperamos que la tecnología facilite nuestras vidas.

Aquí es donde entra Black Mirror, una serie británica estrenada en 2011, que con sólo 13 capítulos se ha convertido en un fenómeno global debido a su narrativa y a la representación de ‘deshumanización‘ de la sociedad debido a la tecnología.

Esta serie ha decido explorar el dark side de la tecnología. El título de Black Mirror hace alusión a la pantalla apagada de un smartphone, tablet o monitor, un espejo oscuro omnipresente en todas las oficinas, hogares e incluso en la palma de nuestras manos, que muestran el reflejo de una sociedad enajenada, un lado siniestro, inmoral e incómodo a través de la paradoja tecnológica de nuestros tiempos.

Todo tiene un precio 

Nos hemos pasado décadas imaginando cómo será el futuro, pero ¿qué pasa cuando el futuro nos ha alcanzado? Cada capítulo revela uno de los probables panoramas de un futuro no muy lejano, tomando en cuenta los presentes avances y tendencias tecnológicas.

Toma elementos de nuestro presente y los moldea bajo una  perspectiva donde las pasiones y la naturaleza humana son la clave que reinventa a la sociedad: redes sociales acechando nuestros pasos, internet of things dominando nuestros pensamientos, la vida eterna en Cloud, el rating personal en una app… Todos los sueños y pesadillas modernas están condensadas en cada temporada.

“El capítulo uno de la temporada 3 de Black Mirror es aterradoramente cercano hacia donde se dirige nuestra sociedad. (dale like a este tuit si sabes a qué me refiero)”

Cuando la realidad supera la ficción

Aunque esta serie ya contaba con millones de fans alrededor del mundo, en las últimas semanas ha cobrado nuevos adeptos por el triunfo de Donald Trump en las elecciones de Estados Unidos. La realidad una vez más ha superado a la ficción, Este no es un episodio. Esto no es Marketing. Esto es la realidad afirmó en sus redes sociales la serie.

 

Trump ganó las elecciones presidenciales y lo que más nos impactó fue la coincidencia con uno de los episodios. Utilizando la misma estrategia de desprestigio, prepotencia y violencia  que Waldo. (Personaje animado que con insultos y data logra quedar en el tercer lugar de un cargo político en uno de los capítulos).

La tecnología muestra su lado oscuro

La tecnología, al igual que el poder, es una gran responsabilidad que tenemos en nuestras manos (según el uso otorgado). La tecnología está al servicio de todos nosotros para cumplir cualquier propósito, procuremos que sea para el crecimiento, evolución, bienestar y no para nuestra enajenación y destrucción.

A pesar de que la trama de la mayor parte de las historias suceden en el ‘futuro’,  es probable que en 10 años ya estemos ahí. Si queremos evitar una representación como la de la serie, depende enteramente de nosotros.


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Tendencias

Plataformas digitales para seguir las Elecciones 2016

7 noviembre, 2016
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Este martes el mundo completo está al pendiente de quien comandará a Estados Unidos por los próximos 4 años.

Como ya saben, en ClowderTank hemos monitoreado y seguido de cerca este tema, analizando el movimiento de los tres debates presidenciales, y este martes compartimos una manera de seguir el desarrollo de las elecciones para todo aquél que esté interesado, desde el punto de vista digital.

En un principio, hay varias plataformas digitales que nos permitirán seguir de cerca el desarrollo de la contienda electoral entre Hillary Clinton y Donald Trump, empecemos primero por las más grandes y populares.

Google

Como suele ser en todas las iniciativas que presenta, el objetivo de Google es proveer la mayor cantidad de información posible, tanto para quienes pueden votar (los ciudadanos de Estados Unidos) como para quienes tienen interés en el resultado de la contienda electoral.

Para quienes irán a votar este martes, la compañía de Mountain View, California tiene preparada toda la información de qué es lo que se elegirá en su área al introducir la búsqueda “who’s on my ballot” (¿Quién está en mi boleta?), desde los candidatos a la presidencia hasta puestos locales a nivel condado.

De igual manera, también proveerá información de en dónde se encuentran las casillas para votar y los requerimientos necesarios para ejercer este derecho, algo parecido a lo que ya ha hecho en México cuando hay elecciones.

Además, una búsqueda de los candidatos dará información sobre sus posturas, sus propuestas y la relación con el estado en que se encuentran los votantes.

Google presenta la información sobre Hillary Clinton en una manera de fácil lectura para los internautas.
La información sobre Hillary Clinton en una búsqueda de Google

 

Además, ha hecho uso del tradicional ‘doodle’ para recordar a la población la importancia de ejercer el voto.

El doodle de Google alusivo a las próximas elecciones y la importancia de votar.  Snapchat

La plataforma de compartir fotos y videos breves favorita de los millennials ha contratado periodistas para cubrir de manera más eficiente las elecciones de este 8 de noviembre.

Seguramente, en su sección de ‘Discover’ encontraremos varios ‘Snaps‘ este 8 de noviembre acerca de distintas historias de gente en las casillas y experimentado el Election Day.

Twitter

Sin duda, Twitter es la red social que ha marcado las Elecciones 2016, desde el tremendo uso que han dado los candidatos, sobre todo Donald Trump, que suele tener varios arranques ahí hasta un medio para hacer revisión de datos durante los debates, compartir información relevante sobre las elecciones y las casillas hasta ser un canal para promover discursos de odio, xenofobia, misoginia y racismo.

El uso de bots también ha permeado las elecciones: un equipo de la Universidad de Oxford estima que ⅓ de los tuits pro Trump y ⅕ de los mensajes a favor de Hillary vienen de cuentas automatizadas, fenómeno que ya hemos visto en las elecciones en México, con el uso de los famosos ‘peñabots’ y ‘pejebots’. 

Facebook

La red social con mayor cantidad de usuarios también tiene un producto especial para estas elecciones: Your Plan

Por medio de Facebook, los votantes pueden saber qué es lo que se votará en sus respectivas casillas, encontrar información acerca de los candidatos e inclusive imprimir un ‘plan de votación’, con lo que podrán llegar este martes a ejercer su sufragio de manera más sencilla.

Facebook lanzó la plataforma Your Plan para planear cómo será día de las elecciones
Facebook lanzó la plataforma Your Plan para ayudar a los votantes a informarse acerca de las elecciones en donde viven.

 

 

Otras aplicaciones 

Además de estas plataformas, existen otras aplicaciones que nos pueden ayudar a seguir las elecciones, y que nos pueden dar una idea de lo que podemos encontrar en las elecciones del 2018 en México.

Desde aquellas que sirven para tener a la mano toda la información sobre las elecciones como News Fusion o Poll Up, para ver cómo se mueven las encuestas a lo largo del día de las elecciones.

O incluso algo como Voter, que es una especie de Tinder para que el electorado encuentre al candidato que más se asemeja a sus postura políticas.


 

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Tendencias Digitales

Facebook te ayuda a vivir más

3 noviembre, 2016
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Las redes sociales hoy ocupan una parte importante en nuestras vidas y según la ya famosa versióndigital de la pirámide de Maslow, estar conectado a Internet (y a las redes sociales) es una de nuestras necesidades básicas.

Y hay una buena razón para ello, pues estar al pendiente de las notificaciones, subir fotos y postear en Facebook ha demostrado mejorar la esperanza de vida, según un estudio realizado en San Francisco.

Sin duda estar socialmente enchufados nos ayuda a sentirnos mejor y por lo tanto mejora nuestra calidad de vida. A continuación te compartimos una infografía que el equipo de Clowdertank diseñó para ti con base en los hallazgos del estudio.

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Planea tu marketing digital #Infografía

Infografía

Así se siente México en la Red

15 septiembre, 2016
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Una vez más ha llegado el 15 de septiembre, Día de la Independencia de México, y los Tankers y yo quisimos saber cuál es la interpretación que se hace de nuestro país en la web social.

Para ello, haciendo uso de nuestra Plataforma de Analítica y Escucha Social, que indexa más de 7 mil millones de páginas diarias, vimos qué se ha escrito sobre México y los mexicanos en el último año, y los resultados nos han sorprendido un poco.

Entre algunos de los descubrimientos que hicimos, fue el hecho de que las fanáticas de One Direction son de las más activas en la red; que el miércoles es cuando más se habla de México.

Les dejamos esta infografía para que vean cómo se siente México en la Red, y ¡Viva México!

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Infografía

Juan Gabriel: Amor eterno en las redes #Infografía

29 agosto, 2016
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El fin de semana nos trajo la impactante noticia del deceso de Juan uno de los compositores más importantes de la música mexicana y latinoamericana.

Ante el tamaño de la pérdida, las redes sociales se inundaron rápidamente de mensajes de dolor y externación, así como de recuerdos de la música del Divo de Juárez.

Por ello, en ClowderTank levantamos un monitor para saber cómo impactó en la web social la triste noticia del deceso de Juan Gabriel, no sólo en México, sino en todo el mundo.

El domingo 28 de agosto, cuando se dio a conocer el fallecimiento, las menciones a Juan Gabriel se dispararon, y llegaron a ser más de un millón 840 mil menciones. Lo cual fue un aumento de más del 68 mil por ciento con respecto del día anterior.

Menciones de Juan Gabriel tras darse a conocer su muerte

El departamento de Diseño Gráfico de ClowderTank también hizo una de sus clásicas infografías con los datos más importantes sobre la reacción de la web social en todo el mundo.

Infografía del dolor en las redes sociales por fallecimiento de Juan Gabriel
Las redes se inundaron de amor eterno
Social Media

Usain Bolt: el Rayo de las redes

15 agosto, 2016
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Así como en la pista del Estadio de Atletismo, las menciones de Usain Bolt en redes sociales se dispararon a velocidad supersónica tras ganar su primera medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Río 2016.

Si bien el atleta jamaicano siempre ha sido una presencia constante en las redes sociales, después de iniciar su participación en las pistas brasileñas su nombre se catapultó hasta el cielo.

Durante los primeros días de Río 2016, el día con mayor menciones a Usain Bolt fue el 9 de agosto, un día después de que el triple campeón olímpico hizo su primera aparición pública en la noche brasileña, en una fiesta organizada por su patrocinador, cuando llegó a 49,500 menciones.

Sin embargo, esto se catapultó el sábado 13 de agosto, cuando hizo su debut en las series eliminatorias para pasar a la final, al llegar a 285 mil menciones; sin embargo, esto es nada comparado con el domingo, cuando se llevó de nuevo el oro olímpico en 100 metros planos, el tercero en su carrera.

Ese domingo, las menciones del atleta Jamaicano llegaron a Un millón 566 mil menciones en redes sociales alrededor del mundo, un incremento de más del 3 mil por ciento.

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Después de ganar el oro olímpico en el Estadio Olímpico de Río, el tuit más retuiteado en fue lanzado por el propio Usain, la madrugada del lunes, con más de 61 mil RT’s:

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Seguido por un mensaje de LeBron James, la estrella de la NBA, quien dijo: “No hay nada que hacer contra ese Cheetah! #Bolt”.

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El físico/celebridad Neil deGrasse Tyson también entró al flujo de mensajes, compartiendo una imagen de las únicas dos cosas más rápidas que Usain Bolt: un rayo (lightning bolt, en inglés) y Bolt, el perrito animado de la película con el mismo nombre.

Captura de pantalla 2016-08-15 a las 11.07.57 a.m.

La dominancia de Usain Bolt en el atletismo también hizo que la gente lo comparara con las máximas estrellas de otros deportes, como Michael Phelps (con quien sólo coincidió el sábado), Lionel Messi, Cristiano Ronaldo y la estadounidense Simone Biles, quien está dominando la gimnasia en Río.

Words from 2016-08-01 to 2016-08-14

A Usain aún le queda intentar llevarse el oro en los 200 metros planos (la final será el próximo jueves 18 de agosto) y en relevos 4×100 metros, seguramente su nombre seguirá disparándose como un rayo en las redes sociales.


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karma digital

Karma digital de Ladies y Lords a tu marca bajo fuego

12 agosto, 2016
Karma digital ladies y lords

Internet es un lugar muy peculiar, en donde cualquier persona puede tener sus 5 minutos de fama y su memes.

Sin embargo, las marcas se esfuerzan todos los días y pagan grandes cantidades de dinero para generar contenido viral que dé la vuelta al mundo y se convierta en ‘El Fenómeno’.

Aunque esto no sucede en la mayoría de los casos, de hecho, son contadas las marcas que han logrado con sus campañas dar la vuelta al mundo en pocos minutos a través de las redes, tal es el caso de Coca-Cola o la polémica imagen de United Benetton en donde bajo el hashtag #UNHATE presentaban una serie de fotomontajes con líderes políticos y religiosos resolviendo sus diferencias de una manera muy particular.

La arena digital: ¡Qué comience la guerra de memes!

Sin duda las historias llenas de drama y conflicto son algo que capta la atención de los cibernautas y actualmente, la ‘realeza mexicana’  ha dado mucho que hablar en las redes, desde la aparición de ejemplares como el ‘Gentleman de las Lomas’ o ‘Lady Profeco’, se desencadenó un fenómeno social con la denuncia interactiva, donde cualquier persona con un smartphone puede capturar el momento justo en el que estos personajes hacen gala de su prepotencia: ‘juniors’, políticos y personas que con sus dramas nos recuerdan que cualquiera puede ser captado en sus 5 minutos de locura temporal y estar condenado toda la vida.

Esta fórmula se ha vuelto muy popular y se ha  transformado en el mecanismo favorito de la gente para realizar denuncia social.

La fiebre de las #Ladies y los #Lords, nos deja una gran lección: las redes sociales no perdonan y cuando te atrapa la red, te conviertes en el meme que será devorado por el monstruo de las cien cabezas y los mil retuits, tal como lo ha documentado mi amigo Rafa Gárate en su libro ‘El poder de un tweet’.

Cuando la red decide ponerte el título de #Lord o #Lady, te vuelves tendencia: ‘el hashtag onfire’  el blanco de críticas de una multitud virtual enardecida que te condena a vivir en el infierno digital.

Si la vida de estás personas ha sido marcada por el rigor del Internet, imagina lo que pasa cuando este mismo monstruo devora a tu marca…

Recordemos hace un par de años el desafortunado caso de Crunch y su tuit que hacía referencia al reciente evento de los 43 estudiantes desaparecidos de Ayotzinapa, y que en pocas horas se viralizó, seguido de la indignación y rechazo de la gente. Este ‘chiste’ le costó a Nestle una crisis de la que aún no se ha recuperado por completo.

A muchos el Karma Digital los ha tomado por sorpresa y otros a pesar de ver las llamas no han tomando precauciones o un plan B para salir de dicha crisis: Las redes sociales están al pendiente de cualquier desliz y las consecuencias de estas acciones ahora se comparten con miles de personas.

En el mundo digital, la transparencia lo es todo

El mundo digital es impredecible y así va a ser siempre en este medio, por ello, ante una situación inesperada sólo queda responder con transparencia y de manera creativa.

Es necesario saber identificar la crisis, tener un protocolo previo para constestar adecuadamente e incluso sacarle provecho al evento. Por ejemplo, esta semana se hizo viral el video viral del niño que obtuvo una cara triste de su Paleta Payaso llegó a manos de la marca Ricolino, que ahora lo está buscando para compensarlo.

Hoy en día, las empresas se encuentran al descubierto, mil ojos están al pendiente de nuestra marca, lo que obliga a todos a  ser absolutamente transparentes, y comenzar a alinear la comunicación interna y externa de las empresas. La Transformación Digital ya está aquí y  está cambiando las reglas de los negocios.

Si quieres elaborar un plan de acción para cuando te encuentres en medio de una crisis en la web o cómo prevenirla, te invitamos a acercarte a ClowderTank dando clic en la página.

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