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Karma digital de Ladies y Lords a tu marca bajo fuego

12 agosto, 2016
Karma digital ladies y lords

Internet es un lugar muy peculiar, en donde cualquier persona puede tener sus 5 minutos de fama y su memes.

Sin embargo, las marcas se esfuerzan todos los días y pagan grandes cantidades de dinero para generar contenido viral que dé la vuelta al mundo y se convierta en ‘El Fenómeno’.

Aunque esto no sucede en la mayoría de los casos, de hecho, son contadas las marcas que han logrado con sus campañas dar la vuelta al mundo en pocos minutos a través de las redes, tal es el caso de Coca-Cola o la polémica imagen de United Benetton en donde bajo el hashtag #UNHATE presentaban una serie de fotomontajes con líderes políticos y religiosos resolviendo sus diferencias de una manera muy particular.

La arena digital: ¡Qué comience la guerra de memes!

Sin duda las historias llenas de drama y conflicto son algo que capta la atención de los cibernautas y actualmente, la ‘realeza mexicana’  ha dado mucho que hablar en las redes, desde la aparición de ejemplares como el ‘Gentleman de las Lomas’ o ‘Lady Profeco’, se desencadenó un fenómeno social con la denuncia interactiva, donde cualquier persona con un smartphone puede capturar el momento justo en el que estos personajes hacen gala de su prepotencia: ‘juniors’, políticos y personas que con sus dramas nos recuerdan que cualquiera puede ser captado en sus 5 minutos de locura temporal y estar condenado toda la vida.

Esta fórmula se ha vuelto muy popular y se ha  transformado en el mecanismo favorito de la gente para realizar denuncia social.

La fiebre de las #Ladies y los #Lords, nos deja una gran lección: las redes sociales no perdonan y cuando te atrapa la red, te conviertes en el meme que será devorado por el monstruo de las cien cabezas y los mil retuits, tal como lo ha documentado mi amigo Rafa Gárate en su libro ‘El poder de un tweet’.

Cuando la red decide ponerte el título de #Lord o #Lady, te vuelves tendencia: ‘el hashtag onfire’  el blanco de críticas de una multitud virtual enardecida que te condena a vivir en el infierno digital.

Si la vida de estás personas ha sido marcada por el rigor del Internet, imagina lo que pasa cuando este mismo monstruo devora a tu marca…

Recordemos hace un par de años el desafortunado caso de Crunch y su tuit que hacía referencia al reciente evento de los 43 estudiantes desaparecidos de Ayotzinapa, y que en pocas horas se viralizó, seguido de la indignación y rechazo de la gente. Este ‘chiste’ le costó a Nestle una crisis de la que aún no se ha recuperado por completo.

A muchos el Karma Digital los ha tomado por sorpresa y otros a pesar de ver las llamas no han tomando precauciones o un plan B para salir de dicha crisis: Las redes sociales están al pendiente de cualquier desliz y las consecuencias de estas acciones ahora se comparten con miles de personas.

En el mundo digital, la transparencia lo es todo

El mundo digital es impredecible y así va a ser siempre en este medio, por ello, ante una situación inesperada sólo queda responder con transparencia y de manera creativa.

Es necesario saber identificar la crisis, tener un protocolo previo para constestar adecuadamente e incluso sacarle provecho al evento. Por ejemplo, esta semana se hizo viral el video viral del niño que obtuvo una cara triste de su Paleta Payaso llegó a manos de la marca Ricolino, que ahora lo está buscando para compensarlo.

Hoy en día, las empresas se encuentran al descubierto, mil ojos están al pendiente de nuestra marca, lo que obliga a todos a  ser absolutamente transparentes, y comenzar a alinear la comunicación interna y externa de las empresas. La Transformación Digital ya está aquí y  está cambiando las reglas de los negocios.

Si quieres elaborar un plan de acción para cuando te encuentres en medio de una crisis en la web o cómo prevenirla, te invitamos a acercarte a ClowderTank dando clic en la página.

solicita tu transformación digital

 

 

 

 

Social Media

Vivir en un mundo hiperconectado

5 agosto, 2016
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Anteriormente existía la teoría que entre una y otra persona en cualquier parte del planeta existían 6 grados de separación, pero gracias al social media podemos decir que en el mundo digital estamos a sólo 3 grados y medio y un clic de distancia de conocer a cualquier persona del planeta.

Con la llegada de las redes sociales, nos encontramos más conectados que nunca y a veces parece absurdo preguntarle a tus amigos cómo les fue en sus vacaciones, porque… ¡ya lo sabes! Viste sus fotos en la playa, leíste sus post y los videos que transmitieron en ese mismo momento por Facebook o Vine. La tecnología nos abrió una ventana con la que podemos ver lo que acontece en las vidas de nuestros familiares y amigos e incluso desconocidos en cualquier lugar del planeta.

Los conflictos de países cuya realidad nos parecía tan remota, hoy por hoy son grabados en tiempo real y transmitidos en las redes por ciudadanos de todo el mundo. Las redes sociales están desplazando poco a poco a las televisoras. Antes, los noticiarios tenían la primicia de los acontecimientos y decidían qué información era pertinente revelarle al espectador, pero hoy, esta realidad ha cambiado con la democratización del internet y la proliferación de smartphones, todos somos reporteros, grabando con la cámara de nuestro celular cualquier acontecimiento (sin censura) que llegará a millones de personas alrededor del mundo en un segundo.

El mundo cambió e Internet desplazó a los medios tradicionales de comunicación y nos dio por primera vez, la posibilidad de decidir qué noticias, series, programas queremos, ver e incluso con el surgimiento de los Youtubers, nos abrió la posibilidad de ser nosotros los generadores de nuestro propio contenido.

Las formas de consumo han evolucionado, las marcas ya no crean productos para las masas, sino para un consumidor con nombre y rostro.

El consumidor tiene la última palabra 

Más de una marca ha sido sacrificada por los usuarios en la red, mil ojos vigilan a tu marca y las denuncias son expuestas por miles de usuarios que con un sólo tuit pueden hacer que tu empresa se venga abajo en un par de horas.

Recordemos el desafortunado caso de ‘La Costeña’ y la famosa fotografía de un empleado en aparente acción de orinar sobre la línea donde se envasan los chiles. La foto comenzó a circular por la web hasta llegar a manos de la autoridad sanitaria, para entonces, las redes sociales ya se habían encargado de tirar la reputación de la marca en pocas horas.

¿Qué aprendimos de la Costeña?

Las crisis en ocasiones son inevitables y en un mundo hiperconectado, la memoria colectiva no perdona, las marcas deben estar preparadas para este tipo de acontecimientos y sobre todo saber cómo proceder con los usuarios y seguidores de la marca.

El consumidor tiene un poder gracias a internet a tal grado que ahora todo gira en otorgar al usuario la mejor experiencia.

Las redes sociales y el libre acceso a la información hicieron más transparente la experiencia de los usuarios, y quien no sea transparente en este momento, tarde o temprano va a pagar el precio.


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Conferencias

ClowderTank estará en la Social Media Week

6 junio, 2016
Social Media

Esta semana inició una de las semanas más importantes en la analítica social: la Social Media Week, que es un evento global que se realiza en 3 ciudades a lo largo de 2 continentes.

La Ciudad de México, Milán y Los Angeles serán el centro de la analítica social y escucha social durante 5 días, del 6 al 10 de junio y ClowderTank estará presente en la edición en México.

Junto con nuestros socios estratégicos de Brandwatch presentaremos un estudio sobre la Transformación Digital y la importancia de la analítica social y la manera de visualizar datos.

Ésta será la segunda ocasión en que SMW llega a la Ciudad de México, y en ClowderTank nos da gran orgullo de estar junto a empresas como Buzzfeed, Google, YouTube y Audi, entre otras para proveer una experiencia de contenidos que entreguen a los asistentes nuevas ideas, insights y ejemplos de las mejores prácticas para dominar la comunicación en la Era Digital.

Entre estos aprendizajes estarán la importancia del social listening, entender a tu audiencia en tiempo real y adaptar las experiencias que le entregamos a nuestros usuarios.

Yo estaré en el escenario el 8 de junio a las 12:00 hrs, sin embargo, todo lo que podrán encontrar en el evento a lo largo de esta semana valdrá mucho la pena. Nos vemos en la Universidad de la Comunicación.

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Tendencias Digitales

Donald Trump: el apoyo hispano no es necesario

4 mayo, 2016
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Con el retiro de Ted Cruz de la carrera presidencial en Estados Unidos, ya sólo es cuestión de días para que Donald Trump sea designado como el candidato republicano.

Debido a la postura radical del magnate ante la migración y los países latinoamericanos, ésta no es la mejor noticia, sin embargo, si la conversación social en internet fuera un barómetro del posible resultado de las elecciones, el empresario tendría muy complicado ganar.

Principalmente porque el virtual candidato cuenta con una gran percepción negativa entre la población hispana de Estados Unidos, decisiva para estas elecciones.

En ClowderTank monitoreamos la percepción que existe sobre Trump entre la población hispana en Estados Unidos y la contrastamos con los datos la audiencia general en ese país y con la de América Latina.

El anuncio de la candidatura: el mejor stunt publicitario

Antes de que anunciara su candidatura, la presencia de Donald Trump en la conversación social en todo el mundo era prácticamente inexistente:

El 15 de junio de 2015 (un día antes de anunciar su candidatura) sólo hubo 8,895 menciones a nivel .

El 16 de junio de 2015 (cuando anuncia la candidatura y lanza el ataque a los migrantes mexicanos) subió a 601,035 menciones, es decir, un aumento de más del 6,600%; desde entonces, su presencia en la conversación social sólo ha crecido exponencialmente.

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Evidentemente, no es bien recibido entre los hispanos

Por medio del análisis de la percepción de Trump en los momentos más importantes en su camino a la candidatura, descubrimos que desde el anuncio de su candidatura, en junio de 2015, nunca ha sobrepasado el 10% de percepción positiva entre los hispanos en Estados Unidos.

Desde entonces, a lo largo de los momentos más importantes de la campaña electoral en Estados Unidos, entre los hispanos de Estados Unidos y la audiencia en los países de América Latina, la percepción positiva nunca ha pasado del 10%, y en muchas ocasiones el sentimiento negativo duplicó al positivo.

ClowderTank elaboró una infografía con los puntos más importantes de la campaña de Donald Trump y los principales datos demográficos de la audiencia, tanto de hispanos en Estados Unidos, la población general de ese país y la audiencia en América Latina.  

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Tendencias

May The Fourth: Star Wars en las redes

3 mayo, 2016
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En ClowderTank estamos en plena celebración de nuestro día favorito del año: May the Fourth, mejor conocido como “Star Wars Day”, y además de explicarles las razones por las que esta saga es tan importante para mí y cómo ha moldeado la filosofía de ClowderTank, también queremos mostrarles algunos datos de esta gran pasión que millones de personas en el planeta compartimos.

Para ello, por medio de las herramientas de análisis social de ClowderTank, monitoreamos la conversación social acerca de Star Wars tan sólo del último año, desde el pasado May the Fourth hasta hoy, para compartirles algunos de los hallazgos más interesantes.

The Force Awakens tumbó las redes

Si hubo un EVENTO en el último año para los fanáticos de Star Wars, sin duda alguna fue el estreno de la continuación de la saga, Episodio 7: The Force Awakens, y eso se notó en el volumen de la conversación social, pues la semana del 13 al 19 de diciembre (la película se estrenó mundialmente el 14) detonó por completo la conversación.

Tan sólo en esa semana se contabilizaron casi 6 millones y medio de menciones, lo cual equivale al 14% de la conversación total, de todo el año. Impresionante.

Star Wars Volumen

YouTube alimenta el hype por Rogue One y todo Star Wars

Sin embargo, la nueva película Rogue One: A Star Wars Story (que no es parte de la Saga de los Episodios), también ha contado con su saludable dosis de hype, pues el tuit en el que se reveló el teaser trailer fue el más retuiteado en el año.

Y en ese sentido, la cuenta de Twitter de YouTube alimentó el hambre de todos los fanáticos de Star Wars, pues fue la cuenta más mencionada, con más de un millón de menciones.

Star Wars Menciones

Los coleccionables, el otro gran nicho

Otro de los insights que encontramos en el monitoreo de ClowderTank, fue el gran mercado que tienen los artículos coleccionables de Star Wars; no en vano eBay es la tercera cuenta más mencionada en este año, sino que además, entre los hashtags más utilizados se encuentran #lego, #build y #blocks.

Star Wars Hashtags

México, siempre fiel

No hay duda que México es uno de los hot spots de fandom de Star Wars, y una vez más lo demostramos al ubicarnos dentro del Top 5 de países desde donde se originó la conversación sobre Star Wars en el último año, sólo detrás de Estados Unidos, Reino Unido, Brasil y España, en ese orden.

Esperamos que estos datos les ayuden a celebrar el Star Wars Day de mejor manera y recuerden: May The Fourth Be With You.


Photo via VisualHunt.com

 

 

ClowderCast,Marca,Social Media

El impacto de las tarifas dinámicas de Uber en su reputación

8 abril, 2016
Gonzalo Alonso

Hace un año gritábamos “No te metas con mi Uber”, cuando los usuarios nos unimos para defender a la compañía de los intentos del gobierno y otros sistemas de transporte de eliminar esta opción.

Pero ahora, la mayoría de usuarios en redes sociales se han manifestado en contra de la compañía por las tarifas dinámicas que han proliferado en esta situación anormal que han sido las contingencias ambientales y el regreso del hoy no circula en la Ciudad de México.

El golpe ha sido brutal para Uber: su reputación positiva cayó 15 puntos porcentuales, y quien se ha aprovechado de esto, ha sido Cabify.

De esto y más comentamos en el video de esta semana, en ClowderTank, no te lo pierdas.

 

Cambio,Estrategia,Futuro,Infografía,Lifestyle,Tendencias

De San Valentín a #SanValentín

12 febrero, 2016
sanvalentin2

Se acerca la época del año que tantos esperaban para demostrar su amor a través de un like, un retuit o un gif animado en el muro de Facebook. Los tiempos han cambiado y el concepto de amor de los “millennials” es algo que no termino de entender, lo único que no cambia es la Data detrás de esta fecha…

 

“En una encuesta realizada por Linio, se estima que el 51% de los mexicanos comprará en línea un regalo de San Valentín”

 

El día que odian los forever alone y que aman los marketeros: el 14 de febrero, es la primera fecha importante del año, en donde la economía se reactiva y el internet se vuelve un campo de batalla, no sólo porque representa un incremento en las ventas, sino que también genera un sinfín de debates, memes y fans.

Durante esos días se crean en México 246 páginas en Facebook, de las cuales el 60% son con temáticas a favor y el otro 40% son en contra del día de San Valentín. Mientras tanto, en Twitter se generan 2 tweets por minuto por usuario acerca del tema.

 La misma encuesta revela que el gasto promedio planeado por los mexicanos por regalo no excederá los $600 pesos.

 

En la región, los artículos preferidos para regalar son ropa y calzado con 26 por ciento, seguidos por flores y chocolates con 18 por ciento, y productos para el cuidado personal y perfumes con 17 por ciento, afirma la tienda electrónica Linio.

 

¿Por qué prefiere la gente comprar por internet?

Simplemente porque es más fácil que ir a una tienda física, podemos quitar y poner artículos en el carrito cuantas veces necesitemos. Ahorramos tiempo, dinero y nuestros artículos llegan directamente a donde queramos, sólo basta dar un click.

Otra ventaja son las ofertas y promociones que jamás veremos en un comercio tradicional y sólo están disponibles a través de una tienda online.

Las cifras nos revelan que a diferencia del año pasado, las compras en línea se incrementarán hasta un 35% este año.

Mientras, lo que la gente más espera recibir son dispositivos tecnológicos, con el 22 por ciento de las menciones, ligeramente por delante de los accesorios con 21 por ciento.

Las reglas de consumo han cambiado y en un mundo donde el contenido es el rey, el eCommerce se posiciona como la plataforma principal para comprar y vender en la Era Digital.

Comienza tu transformación digital y no te quedes fuera del juego….

 

 

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Cambio,Disrupción,Tendencias Digitales,userexperience

El amor 3.0

8 febrero, 2016
Tinder

“2,077,000 personas que se conocen por internet se casan cada año”

 

Los millennials están vueltos locos buscando pareja en Facebook, Twitter, Tinder y demás aplicaciones que han causado un gran impacto en esta generación; la manera en la que se buscan y crean relaciones ha ‘evolucionado’ (o por lo menos así lo describen los millennials de Clowdertank).

 

Lo cierto es que éstos jóvenes deciden en aplicaciones como Tinder ‘quién vive y quién muere’ con un click o el pasar de un dedo, ‘tú sí’, ‘tú no’. Así son las relaciones posmodernas de los jóvenes, lo increíble es que un 65% de los adultos están usando estos sitios para encontrar pareja y es lógico que las redes sociales jueguen el papel más importante en las citas entre desconocidos, que más tarde pueden terminar en un crush, un noviazgo (si eso aún existe), una boda, y sí, también en divorcio.

“En un principio, Tinder tenía entre 75 y 80% de usuarios entre 18 y 24 años; actualmente el número se ha reducido al 67%”.

Los fundadores de Tinder aseguran tener conocimiento de aproximadamente 50 propuestas de matrimonio a través de la App. Y mientras algunos han encontrado al amor de su vida en las redes sociales, otros ven sus relaciones colapsar con Facebook: en la Corte los matrimonios cuyos miembros se conocieron en la red online duran como promedio 18 meses, mientras que los que se conocieron en persona duran 42 meses.

Se trata de una tendencia que ha llevado a la generación streaming al consumo de citas rápidas: contactos directos para un grupo en donde pocos buscan una pareja estable. Este fenómeno ha crecido exponencialmente en los últimos años y gracias a internet es el tercer método más empleado alrededor del mundo para el ‘ligue’.

 

Los otros dos, bares y amigos en común, han evolucionando con el uso de otras Apps para encontrar pareja.

 

2 millones de parejas se conocen diariamente a través de Tinder

 

Las citas en internet crecen cada día más, las páginas y aplicaciones de emparejamiento causaron gran furor en nuestro país, donde se mueven más de 5 millones de usuarios activos al mes.

 

“40 millones de adultos tienen amigos que encontraron su pareja online”

 

Las redes sociales se han convertido en una nueva forma de buscar pareja y compartir con otros nuestras relaciones, aventuras, romance y otros asuntos que antes eran más privados. La Era Digital está cambiando drásticamente la forma en que nos relacionamos, incluso el cómo las personas buscan el amor y muchas empresas están aprovechando la ‘ola’. ¿Y tú estás listo?

Fuente: Bloomberg Businessweek

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The Black and White List – Guest Post de FitoPardo

19 diciembre, 2014

The Black and White List

un post de nuestro invitado Fito Pardo

foto por @FitoPardo
foto por @FitoPardo

#BlackandWhiteChallenge

Un día un amigo mío fotógrafo me mandó un reto que se llama #blackandwhitechallenge y es muy interesante por que es un reto que viene de otra parte del mundo donde te nominan entre fotógrafos y tu decides si lo aceptas o no. Cuando me nominaron acepté, pero en el momento no sabia lo que iba a hacer, pensé en hacer fotografía profesional de macro en blanco y negro, pero eso no hubiera trascendido.

 

Mi país (México) está sumido en una crisis de confianza; ya nadie cree en nadie, hay una pérdida de pudor masivo, lo que se oye en las reuniones tiene que ver con lo mal que está el país y lo mal que lo llevan manejando desde siempre. Me vi en una gran discusión en Facebook sobre cosas que eran negativas para el país pero que obviamente alguien las estaba generando, llámese odio, partidos políticos, no sé que fue. Me di cuenta que urgía un cambio a la forma que nosotros mismos mexicanos habríamos de enfrentar el problema.

 

Con la nominación de #blackandwhitechallenge, decidí hacer algo que cambiara para bien la forma que nosotros los mexicanos vemos la situación. Yo como comunicador y cineasta me pregunté: ¿qué necesitaríamos para poder dejar una huella en la sociedad y que se acuerden de ese mensaje? Tenía que ser algo poderoso. Ya tuve una oportunidad con la película que hice que se llama “El Fuego Inolvidable”, la cual está medio censurada, aunque no lo parezca. Nadie dice que esta censurada pero esto se entiende ya que nos dieron los peores teatros para proyectarla y no la ha visto la gente necesaria para poder hacer un cambio en la forma de pensar de la sociedad. Es lo que el director Fernando Benitez Ontiveros y el equipo completo de ese proyecto tratamos de hacer. El país completo no nos deja llegar a la mente de la gente, yo necesitaba otro enfoque.

 

“Mi idea principalmente fue tomar una foto de cada persona

a las que tengo admiración con un mensaje

que ellos le quieran dar al mundo, en especifico a México”

 

Mi idea principalmente fue tomar una foto de cada persona a las que tengo admiración con un mensaje que ellos le quieran dar al mundo, en especifico a México. La pregunta que estoy haciendo antes de dejarlos escribir es la siguiente: ¿Qué te mueva a ti?, Algo que te identifica a ti, ¿qué le quieras dar al mundo, qué le quieras dar a México?, ¿Qué le quieras dejar a tus hijos o a futuras generaciones?, Después de eso ellos vuelan en la idea; algunos ya la traen desde que les conté este proyecto por mensaje, pero algunos no la tienen pensada y la reflexionan en el momento. Para mi ha sido una gran lección y aprendizaje; estoy conociendo más a fondo a mis amigos y a la gente a la que estoy fotografiando. Empecé con amigos pero quiero continuar con gente que mueva al mundo, puede ser cualquier persona, la condición es que  esté haciendo algo por cambiar al mundo. Me gustaría que fuera desde amas de casa, policías, barrenderos, hasta los que estoy haciendo por que son los que más conozco: artistas y gente que para mi es muy interesante.

 

En lo personal, me está sirviendo mucho. Con cada persona que fotografío para la serie: #theblackandwhitelist, ha sido un encuentro muy atractivo con entrevista de la forma de pensar, aprendizaje entre ellos y yo hay una interactividad de pensamientos entre uno y otro, se nota la disponibilidad de la gente a cambiar el mundo para bien.

 

Creo que vivimos en un momento donde las ideas que trasciendan son necesarias, necesitamos llegar hasta a la gente de difícil acceso; es momento de construir y no de destruir, la forma y manera que les llegamos es diversa, pero debe de ser con la mejor actitud y no con actitud negativa, la negativa no va a llegar, llegará un momento que se estanque, con la actitud positiva podremos atravesar murallas y llegar a donde lo soñemos.

 

No he contemplado aun los alcances de lo que quiero lograr con esto, ya van varios que me lo preguntan. Se me ocurre una exposición donde exponga las mejores imágenes que tomé durante todo el 2015, también se me ocurre un libro al terminar la serie, no he pensado en dinero, hasta el momento lo estoy haciendo totalmente de manera altruista, no estoy ganando nada con ello pero es mi aportación para vivir en un lugar mejor, si es foto por foto, esa será mi aportación; si lo que puedo invertir hoy me puede dar frutos en el futuro, mejor aun. Cuando esta construcción me regrese sabré que he logrado mi objetivo.

 

Para tomar las fotos me puse un par de reglas para hacer más interesante el trabajo: tipo “Dogma 95” una camara (Canon EOS Mark II) un lente (85mm 1.8) sin luces de fotografía, ni luces de cine, sólo puedo iluminar con luz natural (sol o luna) o con luz del lugar donde me encuentre (luz eléctrica local), no puedo usar tripié ni nada que sostenga la cámara, todo debe de ser a pulso del fotógrafo, todo para acabar en Blanco y Negro.

 

Para ver el trailer de la película El Fuego Inolvidable: http://www.elfuegoinolvidable.com

 

Para seguir la serie de fotos #TheBlackandWhitelist ir a:

 

Instagram: @fitopardo

 

Web de Fito Pardo: http://www.fitopardo.com
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TrendHerd: podcast de tendencias se inicia con Facebook

10 julio, 2014

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El día de ayer,  junto con mi amigo Daniel Marcos, grabamos la primera edición de TrendHerd, un podcast que distribuiremos por varios medios con la finalidad de hablar acerca de las diferentes tendencias, y el impacto tienen en los negocios de todos tipos.

Para grabar la primera sesión, tuvimos a Jorge Ruiz (Director General Facebook México) como invitado, para platicar de tendencias en redes sociales y las consecuencias que globalmente observamos, al conversar nos enfocamos mucho en Latinoamérica, y por supuesto México.

Tengo el placer de conocer a Jorge desde hace 10 años, cuando me lo encontré divagando por los pasillos de Regus trabajando para un startup móvil, mientras yo ponía las primeras piedras de Google México y lo que sería después Google LATAM. Ahí, los dos con cara de abrumados nos encontramos y semanas después estábamos trabajando juntos construyendo lo que ya ahora todos conocen tan bien.

Anteriormente Jorge ya tenía experiencia digital en Yahoo! México, y al terminar su tiempo en Google México, tuvo un paso fugaz pero profundo por Televisa. Ahora dirigiendo las operaciones para Facebook en México nos abrió a Daniel y a mi las puertas a una platica en realidad muy amena, que conformará la primera edición formal de TrendHerd.

“Las redes sociales son personas”, comienza diciendo Ruiz, “nuestro foco es reconstruir la red alrededor de las personas”; más claro ni el agua, hay un claro reconocimiento de  que la tecnología es un pretexto elegante para que seres humanos conecten, intercambien ideas, pensamientos o sencillamente cotidianidad para sentirse parte de algo más grande…de hecho, para pertenecer a algo más grande.

El timonel de Facebook en México continuó detallando que en México, Facebook cuenta con 51 millones de usuarios que comparados a los 140 millones de América Latina, habla bien de la importancia de la operación que este país (MX) tiene para la compañía de Zuckerberg.  A nivel global Facebook cuenta con 1,200 millones de usuarios (personas), es decir, si esta plataforma fuera un continente, sería el más grande del planeta.

Como claras tendencias para el futuro Jorge Ruiz señala: “nosotros nos definimos como una compañía 100% móvil”; y claro, después de en sólo tres cuartos crecer de cero a más de mil millones de dólares en ventas de esta plataforma, Facebook demuestra no solo tener gran visión, sino capacidad de ejecución solo vista en jugadores tipo Google o Amazon.

“Cuando una compañía comienza hacer negocios en Facebook, sin importar su tamaño, esta se convierte en una Multinacional”, dice Ruiz sonriendo a Daniel Marcos y a mi, nosotros le sonreímos de regreso sabiendo exactamente lo que nos quiso decir.

Para escuchar la conversación completa (20min) de esta primera edición TrendHerd, solo dennos unos días para editar y lanzar en plataformas que ya todos conocen, la idea es estar al día para que todos sepamos las tendencias que vienen, y como sumarlas al futuro de los negocios.

Bienvenido TrendHerd y una abrazo a Daniel Marcos quien me empujó a empezar esta aventura con su gran espíritu empresarial.

Tienen que escuchar a Jorge Ruiz y sus insights de Facebook y social media.