El servicio al cliente ahora es Digital
La última vez que el servicio de internet falló en casa, en lugar de llamar por teléfono, esta vez opté por usar el chat para probar su eficiencia y para mi sorpresa en menos de 3 minutos me ayuda...
La Transformación Digital del Área de RRHH
Ante el evidente crecimiento del mercado en los últimos años, se ha vuelto imprescindible que las empresas se adapten a la nueva forma de hacer negocios. Comenzando por un cambio de mentalidad en to...
La Transformación de la Industria de la Energía [Infografía]
Hoy en JetLag Digital incursionamos en un tema que nos atañe a todos y es que la tecnología ha impulsado grandes cambios, actualmente la forma en la que interactuamos y conectamos con nuestro alre...
Emprende: Networking Efectivo
Imagina por un momento que tu compañero con el que juegas fútbol todos los domingos o la persona que está en la caminadora al lado tuyo pueda presentarte al especialista que necesitas en tu ...
El poder de tu imagen en las redes sociales
¿Qué pasaría si descubrieras que tu médico de cabecera, aquel que te lanza toda una cátedra de buenos hábitos alimenticios y estilos de vida saludable fuera un asiduo cliente de los puestos ca...
¿Cuándo cambiar de estrategia?
¿Te ha pasado que tú o tus directivos quieren tener una reunión semestral para elegir la estrategia que seguirá la empresa? Cambiar de estrategia constantemente puede demostrar que entiendes que e...
5 nuevas oportunidades en Turismo Digital
Hace 10 años era casi imposible pensar que a través de tu celular se podría planear todo un viaje. Un click para reservar un vuelo y otro para conseguir las mejores tarifas en un hotel de cualquier...
5 cosas que tu jefe debe saber sobre digital
Hola a todos, soy Gonzalo Alonso y esto es otro ClowderCast de lo que estamos llamando la serie de cincos y qué es esto de la serie de cincos. ¿Qué es esto de la serie de cincos? En cada una de est...
El ‘new normal’ de los negocios
Si le hubieras dicho a los directivos de Apple hace 5 años que una aplicación –que comenzó con un origen humilde y fue escalando– como Spotify iba a desfalcarlos de su privilegiado lugar como l...
2 formas de aprender sobre negocios
Bienvenidos de regreso a estos ClowderCasts, yo soy Gonzalo Alonso @Gonzoogle. El ClowderCast de hoy está buenísimo, se llama “Espera, no sigas adelante.” Esta es una discusión que traemos últ...